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Adaptabilidad en la Gestión de Organizaciones - Una propuesta de intervención

dc.contributor.advisorSilva, Carlos dias da
dc.contributor.authorEspinosa, Liliana M. Álvarez
dc.date.accessioned2018-03-02T09:48:03Z
dc.date.available2018-03-02T09:48:03Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractHoy las empresas cambian con la constante fluctuación de la oferta y la demanda, los mercados turbulentos y la evolución en hábitos de consumo. Estas realidades les obligan a repensar sus sistemas y sus formas de hacer las cosas: no es optativa la adaptación si se quiere sobrevivir. Es por esto que el cambio no es sólo organizativo o tecnológico o de gestión, fundamentalmente es de cultura y de comportamiento. La pregunta es entonces ¿Qué apalancadores se deben mover en el personal y en la cultura organizacional, para desarrollar mayor capacidad de cambio, aprendizaje y adaptabilidad? Con entrevistas semiestructuradas a personas impactadas por procesos de cambio organizacional se realizaron grupos focales en los que se identificaron qué variables intervienen de manera recurrente en procesos de aceptación y adaptación al cambio, con logro de resultados positivos para ambas partes: Compañía y personal. En los resultados se pudo comprobar que en procesos de adaptación exitosos de personas hay aspectos fácilmente intervenibles por la Organización como los conocimientos y habilidades requeridos para el nuevo escenario, pero también hay otros que se juzgan más profundos, en la medida que tienen que ver con creencias y valores traídos incluso desde el hogar y reafirmados en el ámbito del trabajo. Finalmente se plantean procedimientos para permear los procesos de gestión Humana de adaptabilidad y desarrollarla como elemento imprescindible en estos tiempos al interior de la Cultura de la Organizaciónpt_PT
dc.description.abstractToday companies change with the constant fluctuations of supply and demand, turbulent markets and evolving consumption habits. These realities force them to rethink their management systems and their ways of doing things: being able to adapt to change is unavoidable if you want to survive. This is why change is not just a matter of organization, technology or management; fundamentally it is a matter of culture and behaviour. Therefore the question is: What means of persuasion can we use on the personnel and culture of an organization to act as a spur to developing a greater capacity for change, learning and adaptability? Using semi-structured interviews with people impacted by organizational changes, focus groups were set up during which were identified the recurrent themes when accepting and adapting to change has taken place, ending positive results for both parties: the company and its personnel. The results show that in successful change processes concerning personnel, there are aspects which can easily be controlled by the organization, such as the knowledge and skills required for the new situation. However, there are other factors deemed to be more deep-seated, insofar as they concern beliefs and values which may be family-based and reaffirmed in the workplace. Finally, procedures are established in order to spread adaptability throughout Human Resources processes and to develop it as an essential element in the culture of a modern day organization.pt_PT
dc.identifier.tid201868768
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/21814
dc.language.isospapt_PT
dc.subjectGestión del cambiopt_PT
dc.subjectcultura organizacionalpt_PT
dc.subjectadaptabilidadpt_PT
dc.subjectchange managementpt_PT
dc.subjectadaptabilitypt_PT
dc.subjectorganizational culturept_PT
dc.titleAdaptabilidad en la Gestión de Organizaciones - Una propuesta de intervenciónpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameGestão Autárquicapt_PT

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