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A problemática dos Sistemas de Informação (SI) de Gestão e de Suporte à Decisão, nas áreas Administrativo-Logisticas, cada vez se afirma mais relevante para qualquer organização de excelência, nomeadamente para o Exército Português.
Com o trabalho de pesquisa e análise, no âmbito dos temas abordados nesta
dissertação, pretende-se levantar um pouco do véu quanto à complexidade dos Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), particularizando-os para o Exército e
apresentando o caso de um SAD do Exército Português, baseado num Data Mart Departamental.
O Fenómeno da Decisão e os novos recursos de suporte à actividade dos decisores (Data Warehousing e Data Mining) referem-se no enquadramento do SAD do Exército. A finalidade deste enquadramento é a de desmistificar os novos paradigmas dos SAD nas organizações, nomeadamente no Exército, onde as estruturas organizacionais estão a sofrer alterações e as exigência de gestão estão a aumentar.
Os SIs do Exército, em geral, e os SADs, em particular, são um dos objectivos de análise, tecendo-se algumas reflexões e propostas, com vista à constituição de um SAD, que possibilite uma gestão pró-activa dos recursos do Exército. Na tentativa da formulação de um sistema deste tipo, são também observados casos de outras entidades, com soluções SAD implementadas.
O presente trabalho poderá alicerçar uma reflexão prospectiva dos SADs no Exército, numa altura em que estamos em plena “era da informação e do conhecimento”, verdadeiramente um dos paradigmas do nosso tempo. Abstract: Information Systems (IS) and Decision Support Systems (DSS) are an area of great relevance for the Portuguese Army and other organizations, particularly those who seek excellence.
With the research and analysis of the subjects discussed in this Dissertation, we intend to reveal the complexity of DSS, especially in the Portuguese Army, by giving an example of an Army DSS based on a Departmental Data Mart.
Decision making phenomena and the new manager’s decision aid resources (Data Warehouse and Data Mining) are referred as framework of the Army DSS. The purpose of this framework is to clear up the paradigms of DSS in organizations, particularly in the Army, where organizational structures are experiencing major changes and management challenges are increasing.
Army IS, in general, and DSS, in particular, are some of the subjects of our analysis, in which we introduce some reflections and suggestions as to an Army DSS implementation, a system capable of helping running, in a proactive way, the Army resources. To build such system are also presented in this work case studies of other institutions that have DSS in operation.
This work could be the basis for a future reflection on Army DSS, now that we are experiencing an “information and knowledge era”, truly a paradigm of our times.
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Keywords
Sistemas de Apoio à Decisão Sistemas de Informação Exército Português Data Warehousing Data Mart Data Mining Decision Support Systems Portuguese Army Information Systems