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Projecto de melhoria da gestão de armazém numa vidraria
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Num contexto global marcado pela recuperação económica pós-pandemia e pela instabilidade gerada por conflitos geopolíticos, as empresas enfrentam desafios crescentes para garantir a sua competitividade. Neste cenário, a optimização dos processos produtivos e operacionais assume um papel crucial, especialmente em sectores como a indústria de transformação e corte de vidro, onde a elevada concorrência exige eficiência e capacidade de resposta e de adaptação às exigências e às mudanças do mercado. O presente documento descreve o projecto de dissertação desenvolvido pelo autor numa empresa de referência nacional no sector da comercialização e transformação de vidro plano. O projecto incidiu na implementação de práticas de gestão Lean no armazém de ferragens da empresa, um sector que, embora periférico, desempenha um papel fundamental no suporte às operações de produção e instalação de vidro em obra. O trabalho iniciou-se com uma auditoria 5S ao armazém, seguida da aplicação de ferramentas de diagnóstico como o Diagrama de Ishikawa, a FMECA, visando identificar e priorizar os problemas mais críticos, e a análise ABC do inventário. Como parte da análise, procedeu-se também à simulação do layout do armazém com base em desenho CAD, permitindo visualizar e propor melhorias espaciais de forma fundamentada. Foram propostas diversas acções de melhoria, entre as quais se destacam a reorganização do layout físico, a optimização das práticas de arrumação, a proposta de implementação de soluções digitais de apoio à gestão, como a integração de um Sistema de Gestão de Armazéns, assim como a sugestão de novos procedimentos operacionais. Estas propostas visam não só melhorar a organização e o controlo de inventário, mas também criar um ambiente de trabalho mais eficiente, seguro e alinhado com os princípios do Lean Thinking, reduzindo desperdícios e aumentando a agilidade das operações logísticas. A análise de viabilidade financeira revelou a exequibilidade das propostas apresentadas, evidenciando um retorno positivo sobre o investimento e benefícios estratégicos para a gestão do armazém. A conclusão reforça que a utilização integrada de ferramentas Lean e de análise logística permitiu construir um plano de melhoria sustentável e aplicável a outros contextos industriais semelhantes.
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Palavras-chave
Lean Thinking Método 5S FMECA Análise ABC Melhoria Contínua WMS
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