Enfermagem perioperatória na cirurgia da catarata: Satisfação do utente

Timóteo, Goreti

http://hdl.handle.net/10400.26/25500

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Timóteo, Goreti

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Segundo a Organização Mundial de Saúde, a catarata é responsável por 47,8% dos casos de cegueira no mundo, acometendo principalmente a população idosa. O seu tratamento é cirúrgico, em regime de ambulatório, o que segundo a Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Económico (2011), se traduz por grandes benefícios sociofamiliares, económicos e psicológicos. O desenvolvimento e a expansão crescente que se verifica na cirurgia da catarata em regime ambulatório, assim como a ausência de estudos nesta área, na Unidade de Cirurgia do Ambulatório do Hospital Dr. Nélio Mendonça, do Serviço Regional de Saúde da Região Autónoma da Madeira Entidade Publica Empresarial, constituíram um desafio e uma oportunidade para responder à pergunta de investigação: Será que os utentes intervencionados à cirúrgica da catarata, em regime ambulatório, estão satisfeitos face aos cuidados de enfermagem perioperatórios recebidos? Nesta perspetiva e com o objetivo de conhecer a satisfação dos utentes submetidos a cirurgia da catarata, na Unidade de Cirurgia do Ambulatório do Hospital Dr. Nélio Mendonça, em relação aos cuidados de enfermagem perioperatórios, desenvolvemos este estudo exploratório – descritivo, de nível I, do tipo quantitativo com análise qualitativa do conteúdo. A recolha de dados foi efetuada através de entrevistas semiestruturadas a 13 participantes submetidos a cirurgia da catarata em regime de cirurgia do ambulatório na primeira consulta pós-cirúrgica, entre 17 e 30 de junho de 2016. A partir da técnica de análise de conteúdo, com base em Charmaz (2006), Bardin (2008) e Vala (2009), definimos seis categorias à posteriori, nas quais foram identificadas 163 unidades de enumeração, sendo que 107 revelaram satisfação e 56 insatisfação. A satisfação foi maior na categoria “Competências humanas e relacionais” com 47 unidades de enumeração. Por outro lado, a insatisfação foi mais acentuada na categoria “Explicação dos procedimentos técnicos” com 23 unidades de enumeração. Conhecidos os aspetos em que os participantes neste estudo estão satisfeitos ou não, estamos em condições de fornecer um eventual contributo para a melhoria dos cuidados de enfermagem aos utentes que passam por esta experiencia e aumentar a sua satisfação.