Análise do funcionamento de um armazém e propostas de melhoria : o caso da Ansell Portugal

Alves, José Eduardo Jesus

http://hdl.handle.net/10400.26/36453

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Authors

Alves, José Eduardo Jesus

Advisor(s)

Capitão, Silvino Dias

Abstract(s)

O Estágio na Ansell Portugal, iniciado no dia 25 de setembro de 2017, teve como objetivo a análise do funcionamento do armazém, o desenvolvimento de propostas para um novo layout e a melhoria de processos existentes. Durante a realização do estágio, de modo a fundamentar cada uma das propostas apresentadas, estudaram-se temáticas relacionadas com a organização e o planeamento, gestão de armazéns e ferramentas lean com o intuito de, para além de promover um melhor aproveitamento do espaço, tornar as tarefas mais eficientes e com menos tempo despendido. Na primeira fase do relatório, comparou-se a capacidade do armazém com as necessidades da empresa, de modo a verificar se a capacidade do armazém era suficiente para a escala do processo de produção. Através deste estudo, concluiu-se que, apesar de ainda existir espaço disponível para armazenamento, como a organização e o aproveitamento do armazém são ineficientes, o espaço é insuficiente. Assim, após se verificarem quais as necessidades, iniciou-se o estudo das seguintes propostas de melhoria: redefinição do layout, instalação de uma plataforma para os “monos”, reorganização das localizações dos artigos e balanceamento das tarefas no interior do armazém. Enquanto que algumas propostas tinham o objetivo de aumentar a capacidade total do armazém, outras tinham como objetivo melhorar a organização do interior do armazém e tornar os processos existentes mais eficientes, para que todos os investimentos se tornassem viáveis. Todas estas melhorias visam garantir um bom serviço ao cliente, envolvendo menos recursos do que os atuais. A análise à viabilidade das propostas principais mostrou que seria necessário um grande investimento, o que conduziria a algum tempo até ao retorno do mesmo. Contudo, as propostas enumeradas e os estudos efetuados aos colaboradores e suas tarefas podem melhorar alguns processos do armazém, tornando o serviço ao cliente mais eficaz.