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Abstract(s)
A proposta apresentada oferece uma abordagem interdisciplinar com uma forte
integração entre as áreas de Gestão do Conhecimento e de Media, Marketing, Ciências
Sociais e Engenharia Informática para desenvolver e aplicar a proposto de projeto final do
Mestrado em Comércio Eletrónico do Instituto Superior de Engenharia de Coimbra - ISEC.
Este trabalho tenta enriquecer o conhecimento nessas áreas através de suas contribuições
teóricas e técnicas por apresentar, passo a passo, a sugestão de um projeto de comunicação
institucional, tomada de decisão política, democracia direta digital e participação eletrónica
em uma instituição pública para a promoção da cidadania digital.
Dentro deste contexto, faz-se exercer por meio da democratização do acesso às TIC’s,
prerrogativa da inclusão digital e social, a sugestão da criação de um conceito de uma
plataforma digital que venha a auxiliar, como uma ferramenta, para que em conjunto com
a sociedade e decisores políticos possam ser criados canais diretos de comunicação para
possibilitar a participação da sociedade nas tomadas de decisões políticas em instituições
públicas.
Além do conceito de protótipo de uma plataforma digital que integre várias tipologias
de democracia ainda foram criados dois modelos conceptuais, um modelo de adoção de
tecnologia e, outro sobre tomada de decisão interativa, ambos com o objetivo de auxiliar e
aprofundar o estudo na utilização e adoção de governo eletrónico pelos cidadãos.
No âmbito de aplicabilidade e na eficácia do desenvolvimento deste trabalho, foi-se
sugerido como câmara municipal portuguesa padrão a Câmara Municipal de Coimbra, em
Portugal, a fim de estabelecer uma condição próxima da realidade nos processos e etapas
da tomada de decisão política e participação da população na nossa proposta.
Dessa forma, o presente estudo disponibiliza todos os conceitos e fundamentos para a
implementação de uma plataforma de governo eletrónico proporcionado pelo uso de medias
digitais, sendo assim, mais uma alternativa à democratização em massa, e a ênfase da
importância dos desafios e oportunidades que determinam a adoção do uso de plataformas
de governo eletrónico e da importância da e-participação no cenário atual das TIC’s e para
os governos e a sociedade.
Assim, ainda vale ressaltar a contribuição teórica da pesquisa elaborada sobre modelos
de adoção de tecnologia e de tomada de decisão e, sobretudo, acerca do e-governo, eparticipação
e tomada de decisão política, além de servir como apoio de ponto de partida
para outros projetos de desenvolvimento de plataforma de participação eletrónica.
Description
Keywords
Governo electrónico Democracia direta digital