Publicação
Estudo de caso: viabilidade de um pequeno negócio de contabilidade
| dc.contributor.advisor | Nunes, Rosa Maria Correia | |
| dc.contributor.author | Martins, Célia Regina Antunes | |
| dc.date.accessioned | 2016-09-01T11:36:26Z | |
| dc.date.available | 2016-09-01T11:36:26Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.description.abstract | Este trabalho tem como o grande objectivo encontrar caminhos para a viabilização de um pequeno negócio de contabilidade, situado na região centro. A metodologia empregue foi o estudo de caso, complementado com um inquérito para conhecer a realidade do sector onde se insere este gabinete. A revisão da literatura é reveladora da necessidade de planeamento estratégico para as PME´s, sendo fundamental a sua aplicação para atingir o sucesso nos negócios. Tendo isto em conta, efectuou-se a análise estratégica do gabinete com ajuda dos dados do mesmo e dos recolhidos no inquérito, utilizando a metodologia relativa ao planeamento estratégico desenvolvida na revisão bibliográfica. Desta análise, concluiu-se que a viabilização do gabinete depende de se incrementar o número de clientes, por via da divulgação dos serviços do gabinete junto dos organismos promotores do empreendedorismo; de se promover o contacto pessoal com o cliente ou futuros clientes; de se criar incentivos ao marketing boca-a-boca e divulgá-los junto de clientes existentes; de se desenvolver de um manual de controlo da qualidade para garantir regularidade da qualidade dos serviços e de se continuar o investimento em formação. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201234750 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/14535 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Contabilidade | pt_PT |
| dc.subject | Estratégia competitiva | pt_PT |
| dc.subject | Marketing de serviços | pt_PT |
| dc.title | Estudo de caso: viabilidade de um pequeno negócio de contabilidade | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |