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O papel do marketing digital no âmbito das estratégias de marketing relacional: o caso da Do It Better.
| dc.contributor.advisor | Sobreira, Rosa Maria Campos, 1969- | |
| dc.contributor.author | Dias, Rafael Sousa | |
| dc.date.accessioned | 2021-05-20T11:04:07Z | |
| dc.date.available | 2021-05-20T11:04:07Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | O estágio curricular foi realizado na empresa Do It Better – Coimbra onde estivemos inseridos no departamento de Marketing. As tarefas realizadas consistiram no apoio ao CRM, na gestão de redes sociais e na criação de conteúdo de forma a aumentar a presença do centro formativo nos meios digitais. Contudo, também prestámos auxílio noutras atividades, sempre que necessário, como na área do Design e na realização de Auditorias, Tratamento e Arquivo de Informação, de forma a mantermos sempre uma postura proativa. Este trabalho teve como principal objetivo compreender e observar como o marketing relacional pode ser um auxilio no marketing digital visto que cada vez mais as empresas reconhecem a importância do contacto e interação com os seus clientes. Julgamos que o nosso trabalho põe em evidência a forma como as estratégias relacionais podem contribuir para uma melhor gestão e desempenho das empresas. Em jeito de conclusão, este trabalho destaca o papel do marketing digital no âmbito das estratégias de marketing relacional, que influenciam de forma positiva as relações entre a empresa e os seus possíveis clientes. Através do marketing digital é possível manter um relacionamento duradouro, sendo este essencial para o bom funcionamento e sobrevivência da empresa. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202720233 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/36556 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Criação de Conteúdo | pt_PT |
| dc.subject | CRM | pt_PT |
| dc.subject | Marketing Digital | pt_PT |
| dc.subject | Marketing Relacional | pt_PT |
| dc.title | O papel do marketing digital no âmbito das estratégias de marketing relacional: o caso da Do It Better. | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Comunicação | pt_PT |
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