Análise de incidências e de processos em aplicações financeiras

Carvalho, Bruno Sérgio Silva

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Análise de incidências e de processos em aplicações financeiras

2018-11Master thesis

datacite.subject.fos	Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática	pt_PT
dc.contributor.advisor	Marques, Bruno Manuel Gerardo
dc.contributor.advisor	Silva, Vasco Gestosa
dc.contributor.author	Carvalho, Bruno Sérgio Silva
dc.date.accessioned	2019-05-20T11:16:02Z
dc.date.available	2019-05-20T11:16:02Z
dc.date.issued	2018-11
dc.description.abstract	A elaboração deste documento está relacionada com o trabalho desenvolvido no âmbito da unidade curricular de Estágio, componente inserida no plano de estudos do Mestrado em Analítica e Inteligência Organizacional (MAIO), tutelado pelo Instituto Politécnico de Tomar (IPT). As tarefas desempenhadas estiveram inseridas num projeto referente a um cliente da Entidade Acolhedora, sendo alocado no departamento de informática do mesmo. Este cliente é uma instituição financeira com uma sólida presença no mercado português e o qual tem tido uma trajetória de crescimento ao longo dos últimos anos. Tendo em conta esta demanda, as atividades desenvolvidas durante o Estágio foram algumas delas resultantes deste processo de crescimento, o qual envolveu a resolução de incidências comunicadas ao departamento de informática da entidade. Estas atividades requerem um conhecimento relevante por parte dos técnicos ali alocados, nomeadamente sobre os conceitos tecnológicos, entre os quais se destacam o Cobol, JCL, DB2 e o Mainframe que são objeto de estudo pormenorizado ao longo do documento. O presente relatório é composto ainda pela introdução à temática de Analítica e Inteligência Organizacional, como a designação do Mestrado sugere, através do desenvolvimento de uma solução neste âmbito e os passos que compõe um processo deste tipo, recorrendo para o efeito ao software Qlikview.	pt_PT
dc.description.sponsorship	Instituto Politécnico de Tomar	pt_PT
dc.identifier.tid	202230880	pt_PT
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.26/28591
dc.language.iso	por	pt_PT
dc.subject	Cobol	pt_PT
dc.subject	Mainframe	pt_PT
dc.subject	JCL	pt_PT
dc.subject	DB2	pt_PT
dc.subject	Qlikview	pt_PT
dc.title	Análise de incidências e de processos em aplicações financeiras	pt_PT
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
rcaap.rights	openAccess	pt_PT
rcaap.type	masterThesis	pt_PT
thesis.degree.grantor	Instituto Politécnico de Tomar
thesis.degree.name	Mestrado em Analítica e Inteligência Organizacional	pt_PT