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O presente trabalho tem como objetivo apresentar o Estágio Curricular desenvolvido na instituição financeira Banco Espírito Santo dos Açores, a fim de se obter o grau de Mestre em Gestão Financeira, pelo Instituto Superior de Gestão.
As instituições financeiras e, neste caso, os bancos, cuja principal função é obter depósitos de recursos excedentários e conceder crédito a partes necessitadas, gerando lucro pela cobrança de uma taxa de juro, desempenham um papel crucial na medida em que asseguram o funcionamento dos sistemas de pagamentos, o que permite que os mercados desenvolvam a suas atividades e que os particulares e empresas se desloquem e atuem em locais distantes, possibilitando a circulação da moeda. É com base no papel que os bancos desempenham e tendo em conta a formação superior detida, que se escolheu este tipo de instituição para o primeiro contacto com o mercado de trabalho.
O estágio realizado centrou-se nos demais departamentos comerciais do BES dos Açores, por forma a dar a conhecer ao estagiário os produtos e serviços disponibilizados pelo banco, bem como as operações aí realizadas. Neste projeto, enquadram-se todas as áreas estudadas, as principais atividades desempenhadas e dão-se, sempre que se verificou necessário, sugestões de melhoria contínua aos departamentos integrados.
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Keywords
Banco, Operações Bancárias, Produtos Bancários, Serviços Bancários.