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O Ambiente Organizacional e a Segurança dos Clientes na Prática dos Cuidados de Enfermagem, em Contexto Hospitalar
| dc.contributor.advisor | Lucas, Pedro Bernardes | |
| dc.contributor.author | Spósito, Samara Verona | |
| dc.date.accessioned | 2018-12-07T15:15:27Z | |
| dc.date.available | 2018-12-07T15:15:27Z | |
| dc.date.issued | 2018-01-31 | |
| dc.description.abstract | O ambiente organizacional pode condicionar os cuidados de enfermagem, influenciar a qualidade, a segurança e os resultados obtidos. Este estudo pretendeu avaliar a relação entre o ambiente organizacional e a segurança dos clientes na perspetiva dos enfermeiros, em contexto hospitalar, bem como identificar os fatores organizacionais do ambiente de cuidados, as dimensões da segurança dos clientes e a relação entre as dimensões do ambiente da prática de cuidados com as dimensões da segurança dos clientes, em contexto hospitalar. É um estudo quantitativo, observacional, descritivo, transversal e correlacional, tendo como questão de investigação “Será que o ambiente organizacional se relaciona com a segurança dos clientes, na perspetiva dos enfermeiros em contexto hospitalar?”. Como recurso utilizou-se a versão portuguesa do Revised Nursing Work Index (NWI-R) que avaliou o ambiente da prática de enfermagem. A segurança dos clientes, na perspetiva dos enfermeiros, foi avaliada através de algumas dimensões do questionário de segurança - Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSPSC), que se relacionaram com o ambiente organizacional e que foram incluídas no questionário utilizado para este estudo. Obtivemos resposta de 104 enfermeiros, dos quais 85,58% são licenciados, 75,96% são do sexo feminino, com uma média de 34 anos de idade, 60,4% dos enfermeiros pertencem a primeira década de atividade profissional, 36,5% desenvolvem a sua atividade profissional no serviço do bloco operatório e os restantes em outras unidades funcionais. O ambiente organizacional de enfermagem foi considerado favorável pelos enfermeiros. As subescalas do NWI-R obtiveram médias positivas de 3,03. Em relação a segurança dos clientes, os resultados obtidos indicam que existe uma relação positiva moderada com as subescalas do NWI-R | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201913356 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/25209 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Gestão em enfermagem | pt_PT |
| dc.subject | Qualidade dos cuidados de enfermagem | pt_PT |
| dc.subject | Segurança do cliente | pt_PT |
| dc.subject | Ambiente organizacional | pt_PT |
| dc.title | O Ambiente Organizacional e a Segurança dos Clientes na Prática dos Cuidados de Enfermagem, em Contexto Hospitalar | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Gestão em Enfermagem | pt_PT |