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Resiliência do retalho independente centenário de Lisboa
| datacite.subject.fos | Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Cascão, Ferreira | |
| dc.contributor.author | Rousseau, José António | |
| dc.date.accessioned | 2015-11-18T19:30:03Z | |
| dc.date.available | 2015-11-18T19:30:03Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.date.submitted | 2015 | |
| dc.description.abstract | Como compreender os mecanismos ou os processos que, empresas retalhistas independentes de Lisboa, criadas ao longo do século XIX e algumas até anteriores, conseguiram dobrar o século XX e chegar aos dias de hoje ainda saudáveis, lucrativas e com potencial para o futuro? Tal situação só pode ser explicada pela fantástica capacidade de resiliência demonstrada na sua actividade ao longo de quase dois séculos. Mas o que é, no que consiste a resiliência e quais as suas capacidades e factores potencializadores? Determinaremos se qualidades como a flexibilidade, a resistência, a renovação, a redundância, a agilidade e a adaptação são factores constitutivos da resiliência dos formatos comerciais retalhistas independentes. Comprovamos que factores como a transição familiar intergerações e a ligação da actividade retalhista a uma actividade industrial são determinantes, embora os factores com menor potencial de resiliência encontrados, facto que, em certa medida, face à percepção pacífica existente, constitui uma surpresa deste estudo. Em contrapartida, os factores internos da actividade comercial como, a localização, a natureza ultra especializada e a qualidade do serviço e do atendimento constituem-se como os mais fortes factores potencializadores da resiliência do retalho independente centenário de Lisboa. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201125617 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/10271 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Retalho | pt_PT |
| dc.subject | Comércio industrial | pt_PT |
| dc.subject | Comércio nacional | pt_PT |
| dc.subject | Distribuição | pt_PT |
| dc.subject | Comércio | pt_PT |
| dc.title | Resiliência do retalho independente centenário de Lisboa | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |
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