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A influência do neuromarketing na aquisição do produto farmacêutico
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Abstract(s)
A neurociência é uma área do conhecimento relativamente recente que é essencial para a compreensão do funcionamento do cérebro humano e para certos comportamentos como a fala, linguagem, movimentos corporais e cognição. Com a necessidade de compreender melhor o funcionamento do processo psicológico de decisão do consumidor em relação ao mercado, surgiu a união da neurociência com o marketing, dando origem ao neuromarketing. Esta ciência tem adquirido uma grande popularidade, permitindo aos marketers, através da utilização de tecnologias de neuroimagem, ter conhecimento sobre quais os produtos que têm maior potencial de venda e entender de que forma as técnicas de marketing influenciam os consumidores.
O processo de decisão do consumidor em adquirir um produto depende da necessidade ou do desejo, sendo a aparência visual da embalagem essencial para o despertar da atenção e interesse do indivíduo. O produto farmacêutico deve ser então apelativo, uma vez que é o fator que primeiramente entra em contacto com o consumidor. Este contacto entre consumidor e produto farmacêutico ocorre no âmbito da farmácia comunitária. A farmácia comunitária tem vindo a sofrer grandes transformações ao longo do tempo, uma vez que existia uma grande necessidade de orientar os produtos farmacêuticos, para ir ao encontro do desejo e procura do utente. Este estabelecimento torna-se então um elemento fundamental na vida das pessoas, uma vez que é o local onde os farmacêuticos, orientam a sua atenção para o doente, tendo sempre como objetivo resolver ou prevenir a doença. Os farmacêuticos cooperam com os outros profissionais de saúde, com o objetivo de oferecer aos utentes uma melhor qualidade de vida, colocando a saúde destes à frente dos seus interesses. É cada vez mais necessário, uma política de integração de cuidados, para uma melhor resposta às necessidades dos cidadãos.
Neuroscience is a recent science and essential for the functioning of the human brain and for certain behaviors like speech, language, body movements and cognition. With the need of better understanding the functioning of the psychological process of the consumer decision, regarding the market, the union between neuroscience and marketing emerged, giving rise to neuromarketing. This science has obtained a great deal of popularity by allowing marketers, through the use of neuroimaging technologies, to have knowledge about the products which have the greater sales potential and understand how marketing techniques can influence the consumers. The decision process of the consumer in acquiring a product depends on the need or desire, being the packing visual aspect essential for calling the attention and interest of the individual. Then, the pharmaceutical product should be appealing, since it is a factor which first contacts the consumer. This contact between the consumer and the pharmaceutical product occurs in the context of the community pharmacy. The community pharmacy has undergone great changes over the times, since there was a great need to guide the pharmaceutical products to what users wanted and were looking for. This shop becomes then a main element in people’s life, because it is the place where pharmacists focus their attention on the patient, having in mind to solve or prevent the disease. The pharmacists cooperate with the health professionals, with the aim of offering the users a better quality of life, putting health care ahead their interest. It is increasingly necessary a policy of integrating care, in order to better respond to the needs of citizens.
Neuroscience is a recent science and essential for the functioning of the human brain and for certain behaviors like speech, language, body movements and cognition. With the need of better understanding the functioning of the psychological process of the consumer decision, regarding the market, the union between neuroscience and marketing emerged, giving rise to neuromarketing. This science has obtained a great deal of popularity by allowing marketers, through the use of neuroimaging technologies, to have knowledge about the products which have the greater sales potential and understand how marketing techniques can influence the consumers. The decision process of the consumer in acquiring a product depends on the need or desire, being the packing visual aspect essential for calling the attention and interest of the individual. Then, the pharmaceutical product should be appealing, since it is a factor which first contacts the consumer. This contact between the consumer and the pharmaceutical product occurs in the context of the community pharmacy. The community pharmacy has undergone great changes over the times, since there was a great need to guide the pharmaceutical products to what users wanted and were looking for. This shop becomes then a main element in people’s life, because it is the place where pharmacists focus their attention on the patient, having in mind to solve or prevent the disease. The pharmacists cooperate with the health professionals, with the aim of offering the users a better quality of life, putting health care ahead their interest. It is increasingly necessary a policy of integrating care, in order to better respond to the needs of citizens.
Description
Dissertação para obtenção do grau de Mestre no Instituto Universitário Egas Moniz
Keywords
Neurociência Neuromarketing Produto farmacêutico Farmácia comunitária