Publicação
Da operação á notícia: o enquadramento mediático e a dinâmica comunicacional entre os agentes de Proteção Civil e os Media, nas coberturas Jornalísticas
| dc.contributor.advisor | Morgado, Carlos | |
| dc.contributor.advisor | Simas, Lígia | |
| dc.contributor.author | Pires, Fausto | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-13T15:48:47Z | |
| dc.date.available | 2026-03-13T15:48:47Z | |
| dc.date.issued | 2026-01-28 | |
| dc.date.submitted | 2025-11-05 | |
| dc.description.abstract | Este estudo tem como propósito analisar as práticas e os planos de comunicação existentes no âmbito da Proteção Civil, com especial atenção aos procedimentos adotados por diferentes instituições e agentes envolvidos em contextos de emergência. A investigação procurará compreender como a comunicação é planeada e executada, tanto a nível interno como externo, e que impacto essa comunicação tem na perceção e resposta do público. Através da análise documental de planos de comunicação, bem como da recolha de testemunhos de agentes da proteção civil e de profissionais da comunicação social com experiência em teatro de operações, pretende-se reunir contributos que permitam identificar boas práticas, lacunas e desafios. Com base nesta análise crítica e nos dados recolhidos, será elaborada uma proposta de plano de comunicação externa, aplicável a diferentes cenários de intervenção da Proteção Civil. Este plano procurará ser adaptável, eficaz e centrado na clareza da mensagem, na articulação entre entidades e na credibilidade da informação transmitida ao público. Um plano de comunicação externo no contexto da proteção civil é um documento estratégico que orienta as entidades de proteção civil na forma como comunicam com o público ou com outras instituições, como por exemplo a comunicação social e organizações governamentais. Esta comunicação é feita normalmente num contexto de emergência ou num contexto de risco e, por isso, existem muitas variáveis a considerar. Desde logo, o contexto em que o agente se encontra; o tipo de crise ou emergência; a necessidade de comunicar (imediata ou não urgente) considerada numa resposta para salvar vidas ou mitigar danos; as condições tecnológicas e acessibilidade e a desinformação que pode contaminar a mensagem final. | por |
| dc.description.abstract | This study aims to analyse existing communication practices and plans in the field of Civil Protection, with special attention to the procedures adopted by different institutions and agents involved in emergency contexts. The research will seek to understand how communication is planned and executed, both internally and externally, and the impact this communication has on public perception and response. Through documentary analysis of communication plans, and the collection of testimonies from civil protection agents and media professionals with experience in the theatre of operations, the purpose is to gather contributions that will allow good practices, gaps and challenges to be identified. This critical analysis and the data collected will be the basis for a proposal to be drawn up for an external communication plan, applicable to different Civil Protection intervention scenarios. This plan will aim to be adaptable, effective and centred on the clarity of the message, coordination between entities and the credibility of the information transmitted to the public. An external communication plan in the civil protection context is a strategic document that guides civil protection entities to communicate with the public or other institutions, such as the media and government organisations. This communication is usually carried out in an emergency or risk context, and there are many variables to consider. Firstly, the context in which the agents find themselves; the type of crisis or emergency; whether the need to communicate (immediate or non-urgent) is considered in a response to save lives or mitigate damage; technological conditions and accessibility, and the misinformation that can contaminate the final message. | eng |
| dc.identifier.tid | 204230438 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/62195 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.title | Da operação á notícia: o enquadramento mediático e a dinâmica comunicacional entre os agentes de Proteção Civil e os Media, nas coberturas Jornalísticas | por |
| dc.title.alternative | Do status quo ao modelo ideal nas conferências de imprensa | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.grantor | Instituto Superior de Educação e Ciências | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Riscos e Proteção Civil |