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Quando as narrativas em vídeo influenciam as respostas emocionais às marcas e o seu word of mouth
| dc.contributor.advisor | Santo, Pedro Manuel Espírito | |
| dc.contributor.author | Almeida, Gabriela Moreira Fernandes de | |
| dc.date.accessioned | 2022-04-20T15:13:20Z | |
| dc.date.available | 2022-04-20T15:13:20Z | |
| dc.date.issued | 2022-03-18 | |
| dc.date.submitted | 2021-12-18 | |
| dc.description.abstract | O storytelling surge a partir de uma perceção de ser um método que sempre foi utilizado pelo ser humano ao longo da evolução da espécie continua ainda a ser um recurso tão utilizado, principalmente na área do marketing. Neste âmbito, o presente trabalho tem como objetivo analisar o storytelling e a perceção de um consumidor online sobre esse tipo de marketing de conteúdo. Assim, foram estudados os principais antecedentes e consequências que explicam como chegamos ao storytelling, toda a origem da escrita e fala do ser humano até o presente momento. Além de contar com a evolução do marketing perante a evolução tão rápida da tecnologia e da internet propriamente dita. Com base em leitura de livros e artigos que falam sobre o tema principal e sobre as algumas das variantes que os circundam, o trabalho relaciona o storytelling com a perspectiva da narrativa e como a narrativa e tudo o que está por trás dela faz com que haja um engajamento. Por isso, foi destacado questões como a importancia da narrativa, o papel de um personagem que tenha identificação com o público, o quão imersa uma pessoa fica quando ela é exposta a um storytelling. E assim, é identificado as respostas emocionais das pessoas perante a tais situações e suas atitudes posteriores a imersão vivida. A questão o E-WOM nesse ponto entra exatamente para refletir a que ponto a pessoa pode chegar quando ela se identifica por completo com todo o contexto em que ela foi inserida naquele momento. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202996905 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/40251 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing de conteúdo; | pt_PT |
| dc.subject | Storytelling; | pt_PT |
| dc.subject | E-Wom; | pt_PT |
| dc.subject | Social media. | pt_PT |
| dc.title | Quando as narrativas em vídeo influenciam as respostas emocionais às marcas e o seu word of mouth | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Comunicação | pt_PT |
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