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Bullying no trabalho : perceções e vivências dos enfermeiros
| dc.contributor.author | Teixeira, Antónia Adília | |
| dc.date.accessioned | 2015-07-14T12:25:11Z | |
| dc.date.available | 2015-07-14T12:25:11Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description.abstract | O bullying é um tipo de violência que tem vindo a ser analisado em vários contextos, entre eles o local de trabalho. O setor da saúde é um dos locais onde tem sido descrita a sua incidência, constituindo uma ameaça, quer para a saúde dos profissionais, quer para a segurança dos cuidados prestados aos cidadãos. Identificar as perceções e descrever as vivências dos enfermeiros, relativamente ao bullying no trabalho, foram objetivos deste estudo. O estudo insere-se no paradigma de investigação qualitativa, seguindo uma orientação fenomenológica. Foi dirigido a enfermeiros com 10 ou mais anos de atividade profissional. Através da técnica de amostragem por redes, foram selecionados 12 participantes, condicionados pela saturação da informação, a quem foram realizadas entrevistas semiestruturadas. Da perceção do conceito de bullying no trabalho, salienta-se que a maioria dos enfermeiros não refere duas das principais dimensões deste fenómeno, a frequência e a duração dos comportamentos agressivos. Nenhum dos participantes se identificou como agressor. A integração dificultadora e impedir a pessoa de se expressar foram alguns dos atos de bullying identificados, quer pelas testemunhas, quer pelas vítimas. Aconselhar e apoiar a vítima, advogar junto do agressor, desvalorizar e passividade são comportamentos descritos pelas testemunhas quando presenciam atos de bullying. Por sua vez, confrontar o agressor, ignorar, suporte informativo, suporte emocional e medicação antidepressiva foram os comportamentos referidos pelas vítimas. As testemunhas percecionam que os atos de bullying conduziram a consequências para as vítimas, mas identificam que presenciar tais atos também tem consequências, como ansiedade, intenção de ir trabalhar diminuída, constrangimento e sentimento de injustiça. Stresse, ansiedade, tristeza, irritabilidade, intenção de mudar de serviço, cansaço, insónias, perturbações digestivas e isolamento são algumas consequências deste fenómeno referidas pelas vítimas. O bullying é um fenómeno que tem consequências negativas para a saúde e vida dos enfermeiros, pelo que a formação sobre bullying no trabalho e a sua capacitação para gerir o stresse resultante são propostas para minimização das consequências do bullying no trabalho dos enfermeiros. | por |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/9334 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Bullying | por |
| dc.subject | Saúde ocupacional | por |
| dc.subject | Enfermeiros | por |
| dc.subject | Stresse | por |
| dc.title | Bullying no trabalho : perceções e vivências dos enfermeiros | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.level | mestre | por |
| thesis.degree.name | Enfermagem Comunitária | por |
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