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Planeamento e controlo operacional, eficiência e mediação da produtividade dos departamentos secções operacionais na firma Armindo de Freitas Carregado, Lda
| dc.contributor.advisor | Saraiva, Adélio Saraiva | |
| dc.contributor.author | Alves, António Luís Valente | |
| dc.date.accessioned | 2018-02-09T15:49:23Z | |
| dc.date.available | 2018-02-09T15:49:23Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.abstract | O presente projeto tem como objetivo responder ao desafio apresentado pela empresa Armindo Freitas Carregado, Lda, para medir e avaliar o seu core business, ou seja, o seu setor produtivo. Visto que a produtividade é hoje uma das principais diretrizes nas empresas, tornou-se numa questão fundamental para a sua sobrevivência num quadro altamente competitivo, onde o aumento da produtividade é a chave para o sucesso. No entanto, para a empresa Armindo Freitas Carregado, Lda a importância da medição da sua produtividade não é só aumentar as quantidades, mas essencialmente é avaliar a qualidade do seu serviço. Por essa razão, o foco deste projeto irá assentar na melhoria do sistema produtivo e dos seus outputs sem aumentar o valor de custo, para além de se saber até que ponto a empresa é eficiente na utilização dos seus recursos. Naturalmente que a medição da produtividade é algo bastante complexa, uma vez que é sensível a múltiplas variações do sistema, nomeadamente: o ambiente de trabalho (quer a nível físico, quer ao nível dos relacionamentos entre pessoas); a formação, qualificação e a valorização profissional dos trabalhadores; os desperdícios gerados nos processos. Os desperdícios são de facto fulcrais para o aumento da produtividade, pois provocam aumento de custos e diminuem competitividade, sejam eles de que natureza forem. Para combater as múltiplas variações do sistema, é necessário observar muito bem o processo de fabrico e desenhar as sequências das operações. Utilizando para isso ferramentas (fluxogramas, planos de produção, fichas de produto, entre outros), que nos ajudarão a localizar os pontos negros do processo e a criar metodologias para os melhorar/eliminar. No entanto, existe o fator que jamais deverá ser descurado que é o fator humano. As pessoas que trabalham na empresa devem ser envolvidas na eficiência da produtividade através de incentivos ou outros aspetos motivacionais. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201850508 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/21169 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Controlo Interno | pt_PT |
| dc.subject | Planeamento | pt_PT |
| dc.subject | Controlo Operacional | pt_PT |
| dc.subject | Centros de Responsabilidade, | pt_PT |
| dc.subject | Análise Swot | pt_PT |
| dc.subject | COSO | pt_PT |
| dc.title | Planeamento e controlo operacional, eficiência e mediação da produtividade dos departamentos secções operacionais na firma Armindo de Freitas Carregado, Lda | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |