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No início do século XXI, o panorama dos media foi drasticamente afetado pela introdução dos media sociais. Estes desenvolvimentos tecnológicos têm vindo a alterar o paradigma da comunicação das marcas e a sua interação com consumidores. Assim, o âmbito desta tese prende-se no estudo da importância que o investimento das marcas em conteúdo para os novos media, de acordo com os modelos e tendências e atuais, se reflete na relação com o consumidor e a sua intenção de compra.
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Web 2.0 Marketing Relação com o consumidor Intenção de compra Media sociais User-generated content
