Publicação
A importância da qualidade numa empresa do setor automóvel : evolução das práticas de autocontrolo na TRIDEC
| dc.contributor.advisor | Martinho, José Luís Ferreira | |
| dc.contributor.author | Marques, Vítor Hugo Galvão | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-28T14:07:11Z | |
| dc.date.available | 2024-06-28T14:07:11Z | |
| dc.date.issued | 2021-03-25 | |
| dc.date.submitted | 2021-03-26 | |
| dc.description.abstract | As normas têm como propósito facilitar as trocas comerciais a larga escala, estabelecendo requisitos e critérios que edificam as pontes de comunicação entre produtos e processos. A normalização pretende eliminar as barreiras que se criam, reduzindo os custos de transação e aumentando a aceitação nos mercados, principalmente no setor automóvel, onde as exigências são ainda mais rigorosas, razão pela qual lhe estão afetas normas específicas. Deste modo, normas como a ISO 9001 e a IATF 16949, foram criadas com a visão de apoiar e direcionar as empresas para o sucesso, através de diretrizes orientadoras dos Sistemas de Gestão da Qualidade. O aumento global do número de empresas certificadas demonstra que a certificação é vista, cada vez mais, como uma vantagem estratégica. As razões que levam à certificação de Normas da Qualidade são justificadas pelo intuito de aumentar a quota de mercado, a competitividade e a melhoria da imagem empresarial, traduzidas pela redução dos custos de produção, redução dos erros, melhoria contínua e a implementação de uma cultura de qualidade que, além da satisfação, gera uma confiança acrescida aos atuais e futuros clientes. Em suma, o objetivo do presente trabalho, o qual se insere na unidade curricular de estágio, no âmbito de Mestrado em Engenharia em Gestão Industrial, prende- se essencialmente com a criação de Planos de Autocontrolo e sensibilização para o seu correto preenchimento, a intervenção nas várias vertentes de controlo de qualidade, o tratamento e soluções de melhoria de não conformidades, o tratamento e gestão documental no sistema integrado de gestão empresarial, e diversas outras demonstrações de importância e aplicação da Qualidade dentro de uma empresa do ramo automóvel, descrevendo os impactos, as tarefas, procedimentos e melhorias adaptadas ao longo decorrer do referido estágio curricular. Para além da integração em todos os processos do departamento de qualidade, o principal contributo foi o desenvolvimento dos planos de autocontrolo, fundamentais para a elevação dos padrões de qualidade da empresa | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203002628 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/51156 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Normalização | pt_PT |
| dc.subject | Setor Automóvel | pt_PT |
| dc.subject | Planos de Autocontrolo | pt_PT |
| dc.subject | Sistemas de Gestão da Qualidade | pt_PT |
| dc.title | A importância da qualidade numa empresa do setor automóvel : evolução das práticas de autocontrolo na TRIDEC | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |