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Publicação
Instrumentos de apoio à decisão na gestão de riscos em saúde: uma revisão sistemática da literatura
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Resumo(s)
O presente trabalho insere-se no domínio da gestão de riscos em saúde, uma área cuja relevância tem vindo a crescer face à crescente complexidade dos sistemas de saúde, à pressão por eficiência e à exigência de garantir a segurança dos pacientes. Neste contexto, compreender e aplicar instrumentos eficazes de apoio à decisão na gestão de riscos tornou-se um imperativo para assegurar a qualidade dos cuidados e a sustentabilidade organizacional. O estudo teve como objetivo geral realizar uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) sobre os principais instrumentos de apoio à decisão utilizados na gestão de riscos em saúde, identificando as suas características, funcionalidades, contextos de aplicação e tendências de integração tecnológica e organizacional. Para tal, foi seguido o protocolo PRISMA, recorrendo às bases de dados Scopus e Web of Science (WoS), tendo sido incluídos 23 estudos publicados entre 2015 e 2025. Os resultados evidenciam o uso predominante de metodologias como FMEA (e seus derivados), RCA, Bow-tie, MCDM, DES e outras, aplicadas em diferentes fases do processo de gestão de riscos desde a identificação até à mitigação e monitorização. A discussão revelou que, apesar da evolução metodológica e da incorporação de tecnologias digitais nos sistemas de apoio à decisão, subsistem desafios relacionados com a padronização dos processos, a integração de equipas multidisciplinares e a avaliação longitudinal da eficácia das ferramentas implementadas. Ainda assim, o estudo demonstra que a utilização articulada destes instrumentos contribui significativamente para a redução de eventos adversos, a otimização de processos e o fortalecimento da cultura de segurança nas organizações de saúde. Conclui-se que a gestão de riscos em saúde deve ser encarada como um processo contínuo, dinâmico e transversal, sustentado em evidência científica, colaboração institucional e melhoria permanente. Este trabalho oferece, assim, uma síntese abrangente do estado da arte, servindo de base para futuras investigações e aplicações práticas orientadas à inovação e à qualidade nos serviços de saúde.
Descrição
Palavras-chave
Gestão de Riscos na Saúde Segurança do Paciente Instrumentos de Apoio à Decisão FMEA Melhoria contínua