Características das organizações hospitalares e o seu contributo para a qualidade dos cuidados de enfermagem

Vital, Gonçalo Fernando Vieira

http://hdl.handle.net/10400.26/19143

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Dissertação de Natureza Científica - Gonçalo Vital.pdf		5.07 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Vital, Gonçalo Fernando Vieira

Advisor(s)

Lucas, Pedro Bernardes

Abstract(s)

Enquadramento: Num cenário de constantes mudanças e, principalmente, exigências, os cuidados de enfermagem requerem a concretização dos objetivos individuais e coletivos. A qualidade dos cuidados prestados aos clientes está diretamente relacionada com a qualidade da prática dos enfermeiros, sendo assegurada através da valorização das competências dos enfermeiros gestores, podendo igualmente ser influenciada pelo ambiente organizacional, como todas as condições, circunstâncias e influências que cercam e afetam a prática de cuidados de qualidade. Objetivos: Analisar os determinantes do ambiente organizacional hospitalar que contribuem para a qualidade dos cuidados de enfermagem. Métodos: Estudo quantitativo, descritivo-correlacional com enfoque transversal. Como instrumento de recolha de dados recorreu-se ao questionário “Características das organizações hospitalares e o seu contributo para a qualidade dos cuidados de enfermagem”, que tem por base a utilização de um questionário de Aiken, L. e Patrician, P. – Measuring Organizational Traits of Hospitals: The Revised Nursing Work Index. Nursing Research, 49 (3). 2000, traduzido e validado para o contexto cultural português. A amostra é constituída por 321 enfermeiros a exercer funções numa unidade hospitalar, integrada no Serviço Nacional de Saúde, na Administração Regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo, em Portugal. Resultados: Os enfermeiros enfatizam mais os fatores que se relacionam com a dimensão respeitante aos fundamentos de enfermagem para a qualidade dos cuidados, o que parece sugerir que estes estão satisfeitos com o trabalho que desenvolvem, apesar de não terem dado tanta importância à sua área de autonomia. Valorizam mais a melhoria da qualidade contínua, seguindo-se a qualidade praticada e a relação multidisciplinar.