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Gestão da mudança associada à implementação de um sistema de Informação dedicado à expansão do sistema Integrado de gestão da área de recursos humanos da Força Aérea

dc.contributor.authorAlmeida, Nelson Miguel Leite de
dc.date.accessioned2020-09-15T09:43:09Z
dc.date.available2020-09-15T09:43:09Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractA mudança é um desafio permanente para as Organizações e, decorrentemente, para a Força Aérea (FA). A conceção/operacionalização do módulo de Recursos Humanos (RH) do Sistema Integrado de Gestão (SIG), em 2018, afigurou-se um projeto complexo, que alterou os procedimentos instituídos na gestão de pessoal e no processamento de vencimentos da FA. O presente estudo analisa a gestão da mudança associada à implementação do SIG-RH, mediante um raciocínio dedutivo, alicerçado numa estratégia de investigação quantitativa com reforço qualitativo, no estudo de caso como desenho de pesquisa, e nas análises: documental, de conteúdo às entrevistas semiestruturadas a seis oficiais (chefias), e das respostas, a um questionário, de 51 militares e civis (83,6% de N=61), utilizadores do SIG-RH das Direções de Pessoal e de Finanças da FA. Dos resultados obtidos, concluiu-se que a otimização desta gestão ancora, primariamente, na sintonia entre a implementação das estratégias definidas pela chefia, e a forma como estas são efetivamente percebidas pelos utilizadores. Concomitantemente, deve focar-se em: promover o envolvimento dos colaboradores e avaliar uma intervenção mitigadora das eventuais resistências; enriquecer a comunicação interna das melhorias/mais-valias já obtidas; e reforçar as ações de formação, centradas nas competências dos utilizadores e na recolha de inputs/contributos de melhoramento.pt_PT
dc.description.abstractChange is a permanent challenge for Organizations and, consequently, for the Air Force (FA). The design/operationalization of the Human Resources Integrated Management System’s (SIG-RH) module, during 2018, was a complex project, which changed the established procedures for both the Air Force’s personnel management and wage processing. This study analyzes change management related to the SIG-RH’s implementation, through deductive reasoning, based on a quantitative research strategy with qualitative reinforcement, case study design, and on both document and content analysis of semi-structured interviews to six officers (leaders), and questionnaire’s answers, of 51 military and civilians (83.6% of N = 61), SIG RH’s users of the Air Force’s Personnel and Finance Directorates. Based on the attained results, it was concluded that the management optimization lies, primarily, on the harmony between the implementation of the leaders’ defined strategies, and how these are effectively perceived by the users. Simultaneously, it should focus on: promoting employee participation and evaluating an intervention to mitigate any resistance; developing internal communication of the improvements/gains already obtained; and reinforcing training actions, centered on users’ competences and on the assembly of inputs/contributions for improvement.pt_PT
dc.description.versionN/Apt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/33301
dc.language.isoporpt_PT
dc.publisherIUMpt_PT
dc.subjectGestão da mudançapt_PT
dc.subjectResistência à mudançapt_PT
dc.subjectImplementação de sistema de informaçãopt_PT
dc.subjectRecursos Humanospt_PT
dc.subjectSistema Integrado de Gestão-RH na Força Aéreapt_PT
dc.subjectChange managementpt_PT
dc.subjectChange rpt_PT
dc.subjectInformation system implementationpt_PT
dc.subjectHuman resourcespt_PT
dc.subjectAir Force HR-Integrated Management Systempt_PT
dc.titleGestão da mudança associada à implementação de um sistema de Informação dedicado à expansão do sistema Integrado de gestão da área de recursos humanos da Força Aéreapt_PT
dc.typeother
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typeotherpt_PT

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Gestão da mudança associada à implementação de um sistema de informação dedicado à expansão ()_Cap Nelson Almeida.pdf
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