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Publicação
A Percepção da Geração de Valor através do Capital e do Reconhecimento de uma Marca - Estudo de caso: a marca “ANA SOUSA”
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| Dissertação | 2.04 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
As marcas são o principal capital de uma empresa. Surgem como factor
diferenciador para os consumidores e assumem-se como um poderoso método
de sucesso junto do público-alvo das empresas. Tal como representam funções
importantes para os consumidores, também para as empresas têm um papel
preponderante, assumindo-se como um activo de valor estratégico, capaz de
influenciar o comportamento dos consumidores.
Assim, o valor das marcas torna-se numa das principais e mais poderosas
vantagens competitivas de qualquer organização. O conceito de Brand Equity
emerge no contexto empresarial, reflectindo o conjunto de todos os atributos
que contribuem, de forma positiva ou negativa, para a valorização da marca.
Neste contexto, a presente investigação tem como principal objectivo verificar a
percepção da geração de valor através do capital e do reconhecimento de uma
marca, mais precisamente, a marca «ANA SOUSA», aplicando o modelo
conceptual de Brand Equity de Aaker. Pretende-se analisar a relação do brand
equity de uma marca, através de cinco dimensões propostas pelo autor:
lealdade, notoriedade, qualidade percebida, associações à marca e outros
activos da marca/vantagens competitivas.
Descrição
Palavras-chave
Marca Brand Equity Imagem Corporativa Lealdade Notoriedade Qualidade Percebida Associações à Marca Vantagem Competitiva