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As Forças Armadas como uma Learning Organization

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Em 1990 Peter M. Senge publica uma obra intitulada “The Fifth Discipline”, na qual o autor defende a ideia de que as organizações do futuro seriam organizações aprendentes, caraterizadas por estarem em permanente processo de aprendizagem. Existe pois toda a pertinência em verificar a possível adoção deste conceito ao universo das Forças Armadas. O objetivo desta investigação consistiu em analisar as mais-valias que decorrerão da implementação do conceito de Learning Organization, confirmando a importância de um processo dinâmico de Lições Aprendidas e de gestão do conhecimento às Forças Armadas Portuguesas. O sucesso da aplicação do conceito estará seguramente dependente dos líderes aos vários níveis, aos quais é conferido o devido destaque neste trabalho. Aprofundaram-se os conceitos relacionados com a temática proposta com recurso à pesquisa documental, bibliográfica e internet, a leituras complementadas com entrevistas exploratórias a especialistas e a personalidades no exercício de cargos de responsabilidade, identificados na área em estudo. O recurso a um questionário a alunos e professores no Instituto de Estudos Superiores Militares, permitiu aferir a perceção que os militares têm do atual estado das Forças Armadas Portuguesas. Um dos aspetos positivos é que as Forças Armadas Portuguesas gerem o conhecimento, de uma forma geral apoiadas nas tecnologias da informação, através de um repositório central de informação, acessível à maioria dos seus elementos. Os três ramos têm diretivas próprias no que concerne à gestão da informação, no entanto, somente a Marinha refere a existência de um processo formal de gestão estratégica do conhecimento. Todos de uma forma geral consideram que a área mais perto de ser uma Learning Organization é sem dúvida a parte operacional, que detém mais traços deste tipo de organização. Acreditamos que na era da informação, caraterizada pela contínua e crescente mudança, somente uma Learning Organization, com as suas cinco disciplinas, que a seguir enunciamos: o raciocínio sistémico, o domínio pessoal, os modelos mentais, a visão partilhada e a aprendizagem em grupo, será capaz de fazer prosperar uma organização. Para as Forças Armadas serem eficientes na gestão do conhecimento, têm de criar sistemas e processos onde estas atividades sejam integradas nas operações quotidianas. O conhecimento deve estar disponível num formato acessível para todos os que precisem dele, sendo fundamental que as Forças Armadas tenham consciência da importância deste facto e principalmente que o utilizem. Considera-se que os benefícios que decorrerão da implementação do conceito de Learning Organization às Forças Armadas portuguesas são, no essencial, uma maior eficácia e eficiência da organização militar. Abstract: Peter M. Senge published a book in 1990, called “The Fifth Discipline”, where the author argues the idea that future organizations will be Learning Organizations. These organizations will be known for their on-going learning process. It is important to verify the possibility of adapting this concept to the Armed Forces. The main goal of this investigation is to analyze the advantages of the implementation of a Learning Organization concept, by confirming the dynamics of Lessons Learned approach as well as a Knowledge Management process for the Portuguese Armed Forces. The goal here is to prove that the application of this concept would only succeed if leadership at all levels cooperate. The sources used to understand this concept were research documents, internet and other readings, as well as initial interviews with specialists and other high ranking officials in this area of studies. The questionnaire answered by the students and teachers at IESM (Instituto de Estudos Superiores Militares), gave the opinion of Portuguese military officers. One of the most positive issues of the Portuguese Armed Forces is the way they manage knowledge using information technology through a central system where almost everyone has access. The three branches have their own information management directive, but only the Navy has a formal Strategic Knowledge Management System. All the branches consider the operational area as the one they consider closest to being a LO. It is now believed that a LO with its five disciplines: systems thinking; personal mastery; mental models, shared vision and team learning, is able to grow in this environment characterized by continuous change. In order to have the Portuguese Armed Forces efficient in the Knowledge Management process they must have a system where they integrate this knowledge every day. The knowledge has to be available in a standard process, accessible to everyone who needs it. The Armed Forces must understand its importance of their use. It is believed that the efficiency and effectiveness of the military organization will grow with the implementation of the LO concept.

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Keywords

Aprendizagem Organizacional Cultura de Inovação Forças Armadas Gestão do Conhecimento Lições Aprendidas Líder Estratégico Organização Aprendente Armed Forces Innovation Culture Knowledge Management Learning Organization Lessons Learned Organizational Learning Strategic Leader

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