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Advisor(s)
Abstract(s)
Este trabalho de projeto irĆ” ser desenvolvido com o objetivo de propor o controlo interno e
a sua devida aplicaĆ§Ć£o, num hotel na zona centro de Portugal. Para isso, serĆ” necessĆ”rio
recorrer a uma anĆ”lise Ć empresa de modo a conseguir-se identificar o enquadramento
necessƔrio a esta proposta, procedendo-se futuramente ao levantamento de medidas e
procedimentos de controlo interno de modo a sustentar medidas de apoio, levando assim Ć
criaĆ§Ć£o de sugestƵes de melhoria.
O controlo interno Ʃ um termo aplicado ao longo de vƔrios anos, em vƔrias empresas que
apesar da sua dimensĆ£o, existe e Ć© aplicado. A importĆ¢ncia do controlo interno fica
patenteada quando se analisa a evoluĆ§Ć£o das empresas, ou seja, quanto maior a sua estrutura
organizacional maior deverĆ” ser o seu alcance, visto que, com o crescimento das empresas
muitos processos deixam de estar ao seu alcance e controlo. O controlo interno deve,
portanto, garantir que a informaĆ§Ć£o que chega aos Ć³rgĆ£os de gestĆ£o Ć© tĆ£o precisa, adequada
e fiĆ”vel quanto possĆvel.
Ao longo deste projeto, para conseguir fazer face ao desenrolar da parte prƔtica, a recolha
de informaĆ§Ć£o foi feita atravĆ©s de reuniƵes com a gerĆŖncia, questionĆ”rios e entrevistas com
a gerĆŖncia e principais colaboradores de modo a obter mais informaĆ§Ć£o. Para isso procedeuse Ć avaliaĆ§Ć£o das diferentes Ć”reas operacionais da empresa.
Por fim efetuar-se-Ć” um manual de procedimentos a executar dentro da empresa de modo a
serem definidos os procedimentos a exercer dentro de cada Ɣrea operacional, de modo que o
controlo dentro desta empresa se torne mais eficaz.
Description
Keywords
Controlo interno Procedimentos Sistemas de controlo interno.