| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 6.08 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Este trabalho de projeto irá ser desenvolvido com o objetivo de propor o controlo interno e
a sua devida aplicação, num hotel na zona centro de Portugal. Para isso, será necessário
recorrer a uma análise à empresa de modo a conseguir-se identificar o enquadramento
necessário a esta proposta, procedendo-se futuramente ao levantamento de medidas e
procedimentos de controlo interno de modo a sustentar medidas de apoio, levando assim à
criação de sugestões de melhoria.
O controlo interno é um termo aplicado ao longo de vários anos, em várias empresas que
apesar da sua dimensão, existe e é aplicado. A importância do controlo interno fica
patenteada quando se analisa a evolução das empresas, ou seja, quanto maior a sua estrutura
organizacional maior deverá ser o seu alcance, visto que, com o crescimento das empresas
muitos processos deixam de estar ao seu alcance e controlo. O controlo interno deve,
portanto, garantir que a informação que chega aos órgãos de gestão é tão precisa, adequada
e fiável quanto possível.
Ao longo deste projeto, para conseguir fazer face ao desenrolar da parte prática, a recolha
de informação foi feita através de reuniões com a gerência, questionários e entrevistas com
a gerência e principais colaboradores de modo a obter mais informação. Para isso procedeuse à avaliação das diferentes áreas operacionais da empresa.
Por fim efetuar-se-á um manual de procedimentos a executar dentro da empresa de modo a
serem definidos os procedimentos a exercer dentro de cada área operacional, de modo que o
controlo dentro desta empresa se torne mais eficaz.
Descrição
Palavras-chave
Controlo interno Procedimentos Sistemas de controlo interno.