A perceção de justiça organizacional dos enfermeiros na avaliação de desempenho

Pinto, Nelson Ricardo da Costa

http://hdl.handle.net/10400.26/32081

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A Perceção de Justiça Organizacional dos Enfermeiros na Avaliação de Desempenho.pdf		1.76 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Pinto, Nelson Ricardo da Costa

Advisor(s)

Ramalhal, Maria Teresa

Abstract(s)

A avaliação de desempenho dos enfermeiros é um tema central na gestão das organizações de saúde. Trata-se de um conjunto de atividades que se realizam para avaliar os colaboradores, desenvolver as suas competências e distribuir compensações. Um sistema de avaliação transparente e justo, motiva as pessoas com mais mérito e dedicação a focalizarem-se para atingir os objetivos individuais, de equipa e da organização. Assim, as perceções de justiça relativamente ao processo de avaliação de desempenho têm sérias consequências no comportamento e desempenho dos enfermeiros. Este trabalho tem como objetivo principal avaliar a perceção de justiça dos enfermeiros relativamente ao processo de avaliação de desempenho, com recurso ao questionário de Avaliação da Perceção de Justiça desenvolvido por Pereira (2011) a partir de duas escalas internacionais: Walsh (2003) e Thurston & McNall (2010). Este é um estudo exploratório, transversal, de natureza quantitativa, que teve como população alvo enfermeiros de um hospital privado da região de Lisboa. A recolha de dados decorreu de 1 a 28 de fevereiro de 2018 e a amostra foi constituída por 76 enfermeiros (41,1% da população). Os dados foram analisados com recurso ao programa informático SPSS versão 24.0. Verificou-se que, das dez sub-escalas de justiça, apenas três não obtiveram uma categoria de resposta C (concordo em parte), obtendo uma categoria de resposta N (não concordo nem discordo), uma relativa à justiça procedimental (interposição de recurso), uma relativa à justiça distributiva (precisão da avaliação) e uma relativa à justiça informacional (transmissão de feedback). Estes resultados vão ao encontro dos estudos de Walsh (2003). No entanto, resultados diferentes foram obtidos num estudo de Pereira (2011), com o mesmo questionário aplicado num hospital público da região de Lisboa, onde parece haver um maior grau de perceção de injustiça com o modelo de avaliação de desempenho dos enfermeiros. Dada a importância do tema em estudo para a gestão em enfermagem e a necessidade de se realizarem novos trabalhos nesta área, a conclusão do presente estudo contempla as dificuldades encontradas e indica algumas sugestões para trabalhos futuros.