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Influenciadores digitais como fonte de valor das marcas: quem disse, Berenice?: um estudo de caso
| dc.contributor.advisor | Ferreira, Gil António Baptista, 1971- | |
| dc.contributor.author | Beltrão, Patricia Alexandra Domingues | |
| dc.date.accessioned | 2020-02-13T10:56:30Z | |
| dc.date.available | 2020-02-13T10:56:30Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | Os influenciadores digitais são uma realidade do séc. XXI, na qual as marcas deixam de transmitir as mensagens em nome próprio e passam a usar uma pessoa, um influenciador, detentor de um poder de influência sobre uma comunidade online. Assim, as marcas fazem uso de uma comunidade já existente e do líder de opinião que vai desencadear um feedback positivo por parte destes. O objetivo do presente estudo é entender, através de uma análise descritivo-analítica, de que forma é que as publicações feitas por um influenciador geram electronic word-of-mouth. Pretende-se também perceber, do ponto de vista de uma marca, de que forma é que os influenciadores digitais podem ser responsáveis pela geração de valor para a marca. Assim, e de forma particular, o estudo foca-se em 10 publicações em que a marca “quem disse, berenice?” fez uso de influenciadores, para transmitir as mensagens pretendidas. O estudo analisa cada uma das publicações, o eWOM de cada um deles e de que forma é que isto pode contribuir para o valor da marca. O estudo observa de que forma é que a personalidade das influenciadoras está presente nas publicações que fazem, a relação que essa personalidade tem com a personalidade da marca e de que forma é que elas conseguem criar associações entre marca-seguidores e gerar resposta por parte destes últimos. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202441261 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/31359 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Valor da Marca | pt_PT |
| dc.subject | Consumidor | pt_PT |
| dc.subject | Lealdade à Marca | pt_PT |
| dc.subject | pt_PT | |
| dc.subject | Influenciadores Digitais | pt_PT |
| dc.subject | Marca | pt_PT |
| dc.subject | Líder de Opinião | pt_PT |
| dc.title | Influenciadores digitais como fonte de valor das marcas: quem disse, Berenice?: um estudo de caso | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Comunicação | pt_PT |