A carregar...
Publicação
Applicability of the Basic Attention Token Model for strenghtening the relationship and loyalty between brands and Ad Block users with concerns for privacy and security in Portugal
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 184.26 KB | Adobe PDF | |||
| 1.31 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
With widespread availability of the internet, advertising evolved, becoming digital. The digitalization of advertising has brought consumers and advertisers closer together, with opportunities for more direct and personalized products and communication. But at the same time, it has also driven them apart, leading consumers to the adoption of tools such as adblockers to prevent the display of ads and data collecting. Therefore, this study intends to focus on this dichotomy and the existing gap and explore the Basic Attention Token (BAT) model as a possible solution. This model rewards users for their attention, publishers for their work, and allows advertisers more precise and efficient strategies, while respecting every intervener’s privacy. Mixed research methodologies of qualitative and quantitative were employed to investigate and reach conclusions for the study’s objectives. An online questionary was implemented to investigate consumers' perceptions of the presented BAT Model and their motives for using adblockers on targeted online adverts. In addition, an in-depth interview was conducted with advertising professional to examine the industry's awareness of users’ concerns and their perception of the BAT Model as a possible solution to counteract adblocker usage and improve their relationship and loyalty with customers, while respecting their privacy needs.
Com a expansão da Internet, a publicidade evoluiu, tornando-se digital. A digitalização da publicidade aproximou consumidores e anunciantes, com oportunidades de produtos e comunicações mais diretas e personalizadas. Mas, ao mesmo tempo, também os afastou, levando os consumidores à adoção de ferramentas de adblocking para limitar a exibição de anúncios e recolha de dados. Assim, este estudo centrar-se nesta dicotomia e lacuna existente, explorando o modelo Basic Attention Token (BAT) como uma possível solução. Este modelo recompensa os utilizadores pela sua atenção, os editores pelo seu trabalho, e permite aos anunciantes criar estratégias eficientes, respeitando a privacidade de cada interveniente. Por forma a obter conclusões sobre o objetivo do estudo, foram utilizadas metodologias de investigação mistas, qualitativas e quantitativas, tendo sido aplicado um questionário para investigar as perceções dos consumidores sobre o modelo BAT, seu comportamento online, e as suas motivações para utilizar ou não adblockers. Adicionalmente, foi realizada uma entrevista aprofundada com um profissional do setor publicitário, de modo analisar a sensibilidade da indústria para as preocupações dos utilizadores e a perceção do Modelo BAT como uma possível solução para contrariar a utilização de bloqueadores de anúncios e melhorar a sua relação e lealdade com os clientes, respeitando simultaneamente as suas necessidades de privacidade.
Com a expansão da Internet, a publicidade evoluiu, tornando-se digital. A digitalização da publicidade aproximou consumidores e anunciantes, com oportunidades de produtos e comunicações mais diretas e personalizadas. Mas, ao mesmo tempo, também os afastou, levando os consumidores à adoção de ferramentas de adblocking para limitar a exibição de anúncios e recolha de dados. Assim, este estudo centrar-se nesta dicotomia e lacuna existente, explorando o modelo Basic Attention Token (BAT) como uma possível solução. Este modelo recompensa os utilizadores pela sua atenção, os editores pelo seu trabalho, e permite aos anunciantes criar estratégias eficientes, respeitando a privacidade de cada interveniente. Por forma a obter conclusões sobre o objetivo do estudo, foram utilizadas metodologias de investigação mistas, qualitativas e quantitativas, tendo sido aplicado um questionário para investigar as perceções dos consumidores sobre o modelo BAT, seu comportamento online, e as suas motivações para utilizar ou não adblockers. Adicionalmente, foi realizada uma entrevista aprofundada com um profissional do setor publicitário, de modo analisar a sensibilidade da indústria para as preocupações dos utilizadores e a perceção do Modelo BAT como uma possível solução para contrariar a utilização de bloqueadores de anúncios e melhorar a sua relação e lealdade com os clientes, respeitando simultaneamente as suas necessidades de privacidade.
Descrição
Palavras-chave
Digital advertising Privacy in digital advertising Basic Attention Token Model Adblock in Portugal