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O Impacto das Práticas de Gestão de Recursos Humanos na Satisfação Profissional, Intenção de Turnover e no Desempenho Individual. Estudo de Caso:
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
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| 1.68 MB | Adobe PDF |
Authors
Rosário, Júnior António Monteiro do
Advisor(s)
Abstract(s)
O impacto das práticas de gestão de recursos humanos nos oficiais das Forças
Armadas de Cabo Verde, é o tema da presente investigação. Esta temática é analisada com
base nas cinco práticas de gestão de recursos humanos mais valorizadas pelas Forças
Armadas de Cabo Verde, e pretende-se analisar o seu impacto, através da satisfação
profissional, na intenção de turnover e no desempenho individual dos oficiais Cabo Verdianos. Para tal, recorreu-se a uma estratégia metodológica mista, do tipo de estudo de
caso e utilizou-se como principais técnicas de recolha de dados o inquérito por entrevista e
o inquérito por questionário. Através da realização do inquérito por entrevista foi possível
constatar que o recrutamento e seleção, a formação e desenvolvimento, a gestão de carreiras,
a avaliação de desempenho e o sistema de compensação e recompensas, são as cinco práticas
de gestão de recursos humanos mais valorizadas, tendo em conta o grau de ocorrência e a
relevância das mesmas para as Forças Armadas de Cabo Verde. A partir dos resultados
obtidos do inquérito por entrevista, elaborou-se um inquérito por questionário para avaliar
cada um dos construtos, o qual foi aplicado aos oficiais das Forças Armadas de Cabo Verde
que se encontram no ativo. Os resultados obtidos confirmam um impacto significativo das
práticas de gestão de recursos humanos nos oficiais, permitindo concluir que quanto maiores
forem os níveis de satisfação, maior serão os níveis de desempenho individual e
consequentemente, menor será a intenção de turnover dos oficiais Cabo-Verdianos. A gestão
de carreiras e a formação e desenvolvimento são as práticas de gestão de recursos humanos
que têm o impacto mais significativo no desempenho individual, e que mais contribuem para
a retenção dos oficiais. Em contraste, o sistema de compensação e recompensas é a prática
que evidencia maiores níveis de insatisfação e que mais subsidia a intenção de turnover dos
oficiais das Forças Armadas de Cabo Verde.
Description
Keywords
Desempenho Individual Forças Armadas de Cabo Verde Intenção de Turnover; Práticas de Gestão de Recursos Humanos;