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Satisfação no Trabalho e Presentismo dos Trabalhadores de uma Instituição Particular de Solidariedade Social

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IJWC.18_Norelho,Borges&Abreu_p.17.34.pdf818.58 KBAdobe PDF Download

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Abstract(s)

A satisfação no trabalho e o presentismo dependem do contexto de trabalho e da singularidade de cada trabalhador. Pretendeu-se identificar o nível de satisfação no trabalho e presentismo dos trabalhadores de uma Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS) e a sua relação com variáveis sociodemográficas, profissionais e clínicas. Aplicamos um questionário de caraterização sociodemográfica, socioprofissional e problemas de saúde, o Cuestionario de Satisfacción Laboral (S20/23, Meliá & Peiró, 1989; Pocinho & Garcia, 2008) e a Stanford Presenteeism Scale (SPS-6, Koopman et al., 2002; Ferreira, Martinez et al., 2010) a 198 trabalhadores. Os resultados evidenciaram que trabalhadores mais velhos, sem parceiro, com filhos, da área da infância, mais antiguidade no serviço, horário rotativo, dependentes exclusivamente do seu salário, sem stress e atividades de lazer apresentam maior satisfação no trabalho. Verificou-se ainda melhor estado psicológico, desempenho e nível de produtividade, em trabalhadores com maior nível de formação, da área da infância, que não dependem exclusivamente do seu salário e sem stress. Os problemas de saúde identificados diminuem o nível de satisfação no trabalho e aumentam o nível de presentismo. Estes resultados sugerem a adoção de estratégias por parte dos gestores, para melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores e dos cuidados prestados
Job satisfaction and presenteeism depends on the work context and on the singularity of each worker. The aim was to identify the level of job satisfaction and presenteeism of the workers of a Private Institution of Social Solidarity and its correlation with sociodemographic, professional and clinical variables. We applied a sociodemographic, socio-occupational and health problems questionnaire, the Cuestionario de Satisfacción Laboral (S20/23, Meliá & Peiró, 1989; Pocinho & Garcia, 2008) and the Stanford Presenteeism Scale (SPS-6, Koopman et al., 2002, Ferreira, Martinez et al., 2010) to 198 workers. The results showed that older workers, without partners, with children, working in childhood area, more time of employment in the institution, rotary schedule, exclusively dependent on their salary, without stress and leisure activities present greater job satisfaction. Even better psychological status, performance and productivity were found in workers with high education, working in childhood area, not exclusively dependent on their salary and without stress. The identified health problems decrease the level of job satisfaction and increase the level of presenteeism. These results suggest that managers should adopt strategies to improve workers' quality of life and care.

Description

Keywords

Satisfação no Trabalho Presentismo Gestão

Pedagogical Context

Citation

Norelho, O., Borges, E., & Abreu, M. (2019). Satisfação no Trabalho e Presentismo dos Trabalhadores numa Instituição Particular de Solidariedade Social. International Journal on Working Conditions, 18, 17-34.

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Publisher

Rede de Investigação em Condições de Trabalho (RICOT) do Instituto de Sociologia da Universidade do Porto