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Conceito e Atos de Bullying no Trabalho: Perceção dos Enfermeiros

dc.contributor.authorTeixeira, Antónia
dc.contributor.authorFerreira, Teresa de Jesus Rodrigues
dc.contributor.authorBorges, Elisabete
dc.date.accessioned2017-01-30T14:52:52Z
dc.date.available2017-01-30T14:52:52Z
dc.date.issued2016-12
dc.description.abstractResumo: Estudos têm demonstrado que o bullying no trabalho conduz a graves consequências para as pessoas envolvidas e para a sociedade. Um dos contextos onde tem sido estudado é o dos enfermeiros. Descrever a perceção de bullying no trabalho e os atos de bullying identificados por enfermeiros, foram objetivos deste estudo. A amostragem por redes foi o método de seleção dos participantes, aos quais realizamos entrevistas semiestruturadas, num total de 12 participantes (com 10 ou mais anos de serviço). Os participantes não referem duas das principais características do bullying, a frequência e a duração dos comportamentos agressivos. Enquanto vítimas, os enfermeiros identificaram como atos de bullying: integração dificultadora, comunicação hostil, impedir a pessoa de se expressar, críticas à personalidade, críticas sobre o trabalho e ser alvo de gozo e ironia. Integração dificultadora, reações hostis e impedir a pessoa de se expressar foram os atos de bullying identificados pelas testemunhas. A integração pode ser um momento de sofrimento não apenas para os recém-formados, como também para enfermeiros com mais tempo de atividade profissional. O desenvolvimento de estratégias de integração aos serviços torna-se fundamental para a promoção de saúde destes profissionais no local de trabalho e segurança dos cuidados prestados.pt_PT
dc.description.abstractAbstract: Studies have shown that bullying at work leads to serious consequences for the individuals involved and to society. One of the contexts where it has been studied is that of nurses. Describing the perception of bullying at work and the acts of bullying identified by nurses, were the aims of this study. The network sampling was the selection method of participants to whom we conducted semi-structured interviews, a total of 12 participants (with 10 or more years of experience). Participants do not mention two main features of bullying, the frequency and duration of aggressive behaviour. As victims, the nurses identified as acts of bullying: a difficult integration, hostile communication, prevent the individuals from expressing themselves; personal criticism; criticism of the work and being the target of joke and irony. A difficult integration, hostile reactions and prevent the individuals from expressing themselves were the acts of bullying identified by witnesses. Integration can be a period of suffering not just for recent graduates, but also for nurses with more working experience. The development of integration strategies to services becomes fundamental to the promotion of health of these nursing care professionals in the workplace and to the safety of healthcare provision.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.issn2182-9535
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/17756
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherRicotpt_PT
dc.relation.publisherversionhttp://ricot.com.pt/PT/jornal.php?subop=0&search=undefined&language=PTpt_PT
dc.subjectBullyingpt_PT
dc.subjectSaúde Ocupacionalpt_PT
dc.subjectEnfermeirospt_PT
dc.titleConceito e Atos de Bullying no Trabalho: Perceção dos Enfermeirospt_PT
dc.title.alternativeConcept and Acts of Bullying at Work: Nurses’ Perceptionspt_PT
dc.typejournal article
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlacePortopt_PT
oaire.citation.endPage34pt_PT
oaire.citation.issue12pt_PT
oaire.citation.startPage19pt_PT
oaire.citation.titleInternational Journal on Working Conditionspt_PT
person.familyNameFerreira
person.familyNameBorges
person.givenNameTeresa de Jesus Rodrigues
person.givenNameElisabete
person.identifier.ciencia-id7B17-59BE-33D4
person.identifier.orcid0000-0002-3582-5673
person.identifier.orcid0000-0002-6478-1008
person.identifier.scopus-author-id37024053900
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typearticlept_PT
relation.isAuthorOfPublication56218a45-8e56-4e4d-9394-e1871069e053
relation.isAuthorOfPublication7ae450a0-588e-4c49-83bd-428abf75ac3a
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery56218a45-8e56-4e4d-9394-e1871069e053

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