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- Relatório de Estágio FRAVIZEL - Metalomecânica e EngenhariaPublication . Louro, Pedro António Medina da Costa e Silva; Antunes, Jorge; Correia, Carlos; Frazão, JoanaO presente relatório, que tem por tema, Relatório de Estágio - FRAVIZEL, no âmbito da unidade curricular anual, Estágio, do curso de Mestrado em Engenharia Mecânica - Projecto e Produção Mecânica, orientado pelo Doutor Professor Jorge Antunes, Engenheiro Carlos Correia e Dr.ª Joana Frazão, realizado na empresa FRAVIZEL e Escola Superior de Tecnologia de Abrantes, expõe o trabalho desenvolvido durante o seu decorrer na empresa.
- Alguns Apontamentos Sobre a Acção dos Neurónios-Espelho, o Efeito-Kuleshov, e uma Instalação de Martin ArnoldPublication . Trindade, CarlosNeste artigo, após uma introdução em que falamos sobre o neurónio e a atividade neuronal, analisamos o tipo específico dos neurónios-espelho e propomos que se olhe para o sucesso da célebre experiência conhecida como ‘efeito-Kuleshov’ – realizada na década de 1920 por Lev Kuleshov e V. Pudovkin – à luz do que hoje sabemos sobre a acção deles. A experiência constituíu a base para os princípios da teoria da montagem enunciados por Kuleshov. O efeito-Kuleshov já era apontado por Edgar Morin, na obra O cinema ou o homem imaginário, como prova evidente da intensidade dos fenómenos cinematográficos que designava de ‘projecção-identificação’, os quais se compreendem melhor actualmente reconhecendo o papel dos neurónios-espelho na empatia. No seguimento, abordamos ainda o filme Dissociated (2002) do cineasta Martin Arnold, concebido para ser exibido como instalação, em dois ecrãs, nos quais são projectados planos mudos apropriados do clássico do cinema All About Eve (1950), de H. Mankiewicz.
- Análise forense de aerossóis de defesa pessoal em PortugalPublication . Landim, Vera Mónica Pereira; Nogueira, Isabel; Assis, Ana CristinaAos aerossóis usados em Portugal e analisados nos Laboratórios de Polícia Científica (LPC) da Polícia Judiciária (PJ) de Lisboa foi realizado um estudo estatístico que abrangeu diversas variáveis. Para este estudo foram valorizados: o número de exames periciais realizados, o número de aerossóis analisados, o número de substâncias (agentes ativos) identificadas, bem como a distribuição geográfica de acordo com a proveniência do pedido de exame entre os anos de 2010 e 2015. A identificação do agente ativo existente na amostra é realizada por Cromatografia Gasosa (GC) acoplada à Espectrometria de Massa (MS) segundo o protocolo em vigor no LPC. Os principais agentes ativos que se pretendem identificar são seis e são eles a Capsaicina, o 2-Clorobenzilideno Malononitrilo (CS), a 2-Cloroacetofenona (CN), a n-Nonanoilmorfolina (Morfolina), o Ácido Pelargónico Vanililamida (PAVA) e o Isotiocianato de Alilo. No caso do agente ativo detetado ser a Capsaicina procede-se à sua quantificação através dum Detetor de Ionização de Chama (FID), esta quantificação também é valorizada no estudo estatístico e é efetuada para verificar se a concentração de capsaicina está abaixo de 5% de forma a ser verificado o enquadramento legal. A análise estatística revelou que no ano de 2011 houve mais exames periciais e que foram identificadas mais amostras. No ano de 2013 houve um maior número de quantificações de capsaicina, apesar de no ano de 2015 representar cerca de 43% dos aerossóis analisados. A maior proveniência das amostras analisadas situa-se nos distritos de Lisboa, Setúbal e Faro, embora nos últimos dois anos se tenha registado um aumento do número de aerossóis provenientes dos distritos do Porto e da Guarda.
- Remodelação da Central Térmica e aplicação de Energias Renováveis no Hospital Doutor Manoel Constâncio em AbrantesPublication . Moreira, Gonçalo José dos Santos Neto; Chaves, FlávioO atual edifício do Hospital Doutor Manoel Constâncio em Abrantes, pertencente ao Centro Hospitalar do Médio Tejo, foi inaugurado nos finais de 1985. O referido edifício já possuía, à data, tecnologia e equipamentos de última geração. Volvidos trinta anos alguns desses equipamentos foram, entretanto, sendo remodelados por outros mais avançados tecnologicamente e adequados às necessidades de consumo. O presente projeto vai de encontro a essa atualização tecnológica e atuais necessidades de consumo, indo-se este debruçar sobre as energias renováveis e a remodelação da central térmica. Com a desativação dos serviços que necessitavam de vapor, a produção deste tornou-se desnecessária. Sendo que a central térmica tem capacidade para, além da produção de vapor, gerar no mínimo 700 kW e no máximo 3000 kW de potência para o aquecimento central e Águas Quentes Sanitárias (AQS). Presentemente, o edifício necessita no máximo de 1300 kW. Para a remodelação da central térmica apresentam-se duas propostas: uma a gás natural (caldeiras de condensação) e outra a eletricidade (chillers). Também são apresentadas duas propostas para um sistema de painéis solares térmicos referente às AQS, com a particularidade do sistema ser o mesmo, mudando apenas a energia de apoio. Apresentam-se, igualmente, duas outras propostas para a produção de energia elétrica em autoconsumo. Tanto as propostas do solar térmico, como as de produção de energia elétrica têm como base as energias renováveis. Das propostas enunciadas para a central térmica a que utiliza a eletricidade é aquela que maior investimento implica. Todavia é aquela que maior redução de consumo apresenta. Na produção de energia elétrica a proposta com maior investimento é também aquela que menos energia consome. Foram feitas diversas opções com recurso às propostas apresentadas, sendo que a terceira opção (chiller + solar térmico AQS + sistema fotovoltaico) é a que melhor plano de recuperação simples apresenta. A remodelação da central térmica e a aplicação das energias renováveis visam não só a redução de consumos e a atualização de equipamentos, mas também o cumprimento das metas propostas no protocolo Portugal 2020.
- Aerogerador com turbina de Eixo VerticalPublication . Pires, João António Coelho; Chaparro, Bruno; Chaves, FlávioO presente documento tem como principal objectivo construir um projeto de aproveitamento eólico de pequena dimensão em que o eixo de rotação da turbina é vertical, para produção isolada da rede de abastecimento elétrico. Neste projeto contempla o dimensionamento todos os elementos principais, com a turbina, desenho mecânico, e todos os elementos elétricos adjacentes, no entanto, com o intuito de efetuar uma abordagem inovadora, concebeu-se uma proteção para a turbina de modo a aumentar a energia captada do vento tornando o sistema mais eficiente
- Pricing Management no transporte aéreo: estudo de caso TAP Portugal vs. EasyjetPublication . Dias, Ana Sofia Lourenço Martins; Gustavo, Nuno SilvaNos últimos anos temos assistido ao rápido crescimento do turismo a nível global, crescimento esse que se encontra intimamente ligado ao desenvolvimento do transporte aéreo, que no período após liberalização permitiu o aparecimento de novos modelos de negócio que vieram revolucionar todo o mercado com a sua política diferenciadora ao nível do preço mas também dos seus serviços, provocando uma maior concorrência neste setor, que num curto espaço de tempo se alterou profundamente como será possível aferir neste projeto que identificará as políticas de pricing de dois diferentes modelos de negócio em 2011 e 2016. Tendo em conta este novo panorama de concorrência, o objetivo principal deste projeto visa aferir de que forma evolui o pricing dos diferentes modelos de negócio neste cenário de mudança constante. A primeira fase deste projeto passa pela escolha de dois modelos de negócio diferenciados para análise, assim sendo optou-se por uma companhia tradicional ou Full Service Carrier (TAP Portugal) e uma companhia Low Cost (Easyjet) que serão analisadas quanto às suas características e políticas de funcionamento com vista a compreender as diferenças ao nível do produto e serviços, mas, sobretudo, quanto ao seu pricing. Para tal e para que seja possível comparar estes dois modelos a este nível, foi efetuada a monitorização diária dos preços destas duas companhias (modelos de negócio diferenciado) de uma mesma origem Lisboa para um mesmo destino Londres – Gatwick, durante um período de tempo em 2011. A segunda fase deste estudo passa por uma nova análise destes modelos de negócio e das duas respetivas companhias num novo período de tempo e com uma diferença de 5 anos em que é efetuada uma nova monitorização dos preços com as mesmas características da primeira. A terceira fase passa pela comparação da informação recolhida e conclusão do estudo, onde será possível aferir as enormes mudanças que ocorreram no sector em apenas 5 anos e onde se conclui que os modelos de negócio cada vez mais se adaptam de forma a poderem sobreviver no mercado diversificando o seu produto para conseguirem atingir vários segmentos de mercado. É o caso da TAP Portugal que sendo uma companhia Full Service criou uma classe de passageiros (Discount) para ir ao encontro do segmento de mercado Low Cost entre outros segmentos de clientes que atinge com as suas restantes classes, nomeadamente o segmento business. No caso da Easyjet a mesma mantém os seus preços Low Cost e proporciona um melhor serviço e uma oferta também mais diversificada no sentido em que cria uma tarifa Flexi com preços mais elevados e flexibilidade de alterações ao bilhete entre outras facilidades que visam atrair o segmento business.
- Um solstício com potencial turístico; o espírito das saturnais no inverno transmontanoPublication . Neves, Ana Raquel Pinto Vaz das; Portugal, Luís Boavida; Carvalho, GabrielaCom esta dissertação intenta-se divulgar como os rituais e as tradicionais festividades dos “caretos” se conservam de uma forma bem viva nas aldeias do Nordeste Transmontano, assim como estas festividades podem ser um potencial fator de atração turística e de desenvolvimento sustentável das mesmas. Por se tratar de uma região com inúmero património cultural, etnográfico, natural e paisagístico pretende estudar-se a possibilidade de potenciar o turismo cultural, com recurso aos rituais festivos, e ajudar na dinamização da atividade turística da região, contribuindo para a sua divulgação, projeção e lançamento da imagem da região tanto do ponto de vista nacional como internacional. Trata-se de um aspeto significativo ao auxílio do crescimento turístico na região de Trás-os-Montes, por se ampliar e diversificar a oferta de produtos particularmente no constituinte a produtos de turismo cultural. O presente trabalho ambiciona demonstrar, através de uma viagem descritiva em primeiro lugar, aliciando e cativando posteriormente para a possibilidade de vivenciar, o que de verdadeiro, único e autêntico prevalece e se faz sentir na região aquando do solstício de inverno. Este trabalho alude às diversas potencialidades da região e está vocacionado para o turismo cultural segmentado na vertente étnica, mística e esotérica.Pretende-se, assim que se apresente como um fator impulsionador a uma deslocação ao “reino maravilhoso”.
- A experiência nos restaurantes dos hotéis- Fidelizar clientes e maximizar a receitaPublication . Campos, Mafalda Planas Raposo Tavares de; Costa, Carlos Fernando Peres Ferreira daDe uma forma geral, os consumidores têm-se tornado mais exigentes. Cada vez mais, as pessoas procuram experiências únicas, diferenciadoras, que possam recomendar e que as façam repetir essas vivências. Para que qualquer negócio seja eficiente é necessário atrair clientes, mas, sobretudo, é importante fidelizá-los ao espaço. No caso dos restaurantes dos hotéis, estes foram considerados, até há bem pouco tempo, como um elemento ao qual não se dava o devido destaque. Em muitas unidades de alojamento, o restaurante era considerado como um centro de custos ou como uma área que não trazia grandes rentabilidades ao hotel. Muitas vezes existe a perceção de que o custo-benefício nestes estabelecimentos é negativo. O objetivo desta investigação prende-se, portanto, com a análise de métodos que permitam a maximização das receitas dos restaurantes dos hotéis, atraindo e fidelizando clientes. Após a realização do estudo, os resultados indicam que tem havido uma aposta no F&B dos hotéis. Tornou-se importante apostar na inovação, na qualidade dos produtos, no bom atendimento, na oferta de experiências e sensações ao cliente e em conceitos que se diferenciem do resto da concorrência. A combinação destes fatores leva à satisfação e fidelização de clientes. Para se conseguir oferecer um serviço de extrema qualidade e eficiência, é essencial adotar estratégias de marketing, estratégias relacionadas com as novas tecnologias e redes sociais, métodos de Restaurant Revenue Management ou mesmo optar pelo outsourcing. Importa referir que, o que se torna essencial em Portugal é mudar as mentalidades e fazer com que as pessoas comecem a frequentar os hotéis, com o intuito de apenas usufruir dos seus serviços de restauração, deixando de parte qualquer preconceito que possa ainda existir sobre o facto de se estar no espaço de um hotel.
- Auditoria energética à empresa TuboplanPublication . Reis, André Filipe Oliveira dos; Chaves, Flávio; Vieira, AnaA energia é um bem que deve ser optimizado, sendo importante maximizar a sua produção eficiente e racionalizar o seu consumo. Neste âmbito, foram estabelecidas em Portugal várias medidas para estimular a eficiência energética. No entanto, como as Pequenas e Médias Empresas (PME) nacionais não são abrangidas pelo Sistema de Gestão dos Consumos Intensivos de Energia (SGCIE), estas não se encontram estimuladas legalmente a melhorar a forma como usam a energia, conduzindo a situações em que facilmente se podem verificar vantajosas oportunidades de racionalização de consumos que poderiam ser adoptadas para o aumento da eficiência energética das instalações com o benefício da redução de custos monetários que permitem torna-las mais competitivas. O projecto apresentado teve como principal objectivo a realização de uma auditoria energética a uma indústria do sector metalomecânico especializada no pré-fabrico de tubagens industriais, considerada um não consumidor intensivo de energia, com consumos na ordem dos 40 tep/ano. Foram ainda avaliados a Qualidade do Ar Interior (QAI) e Conforto Térmico (CT) no Gabinete Técnico (GT) no edifício dos escritórios. Este estudo possibilitou a desagregação de consumos, averiguando-se a sua distribuição pelos vários sectores e pelas várias utilizações. Uma abordagem à iluminação permitiu concluir que é pouco eficiente em todos os sectores e que os equipamentos se encontram envelhecidos, propondo-se a sua substituição por sistemas de iluminação Light Emitting Diode (LED). Através da análise das facturas energéticas verificou-se a facturação de energia reactiva indutiva no lote 27, local onde se aconselha a compensação do factor de potência através da instalação de um banco de condensadores. No que diz respeito ao autoconsumo fotovoltaico, este é actualmente um investimento apetecível do ponto de vista do consumidor que vê na produção de energia com recurso a fontes de renováveis uma forma de reduzir custos energéticos. Com um estudo efectuado a 25 anos de vida útil do sistema este define-se como um investimento viável e rentável.
- Concerto com banda filarmónica e instrumental orff no 1º cicloPublication . Moisés, Ambrósio André Fernandes; Vasconcelos, António ÂngeloO trabalho aqui apresentado é o relatório de um projeto que foi desenvolvido na Escola Básica do 1º ciclo de Lousa, do concelho de Loures, no âmbito da disciplina de Estágio do Mestrado em Ensino de Educação Musical no Ensino Básico, ministrado na Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Setúbal. O título atribuído ao projeto, “Concerto com Banda Filarmónica e Instrumental Orff no 1º Ciclo”, centrou-se na interligação de uma turma de quarto ano do 1º ciclo com uma Banda Filarmónica, e ainda em conseguir-se compreender quais as aprendizagens artístico-musicais e sociais despoletadas através desta mesma interligação. Este projeto baseouse no modelo C(l)A(s)P do Swanwick, (1979), contou com a participação de dezasseis alunos de uma turma de quarto ano do 1º ciclo que frequentam as Atividades de Enriquecimento Curricular, de Música. Como tal, procurei, através da análise dos dados recolhidos, compreender se era possível responder à questão de partida para esta investigação, “Quais as aprendizagens artístico-musicais e sociais potenciadas pela interligação da Banda Filarmónica com os alunos de 4º ano do 1º ciclo do ensino básico?” • Relativamente as aprendizagens artístico-musicais, adaptando o modelo C(l)A(s)P do Swanwick (1979) ao projeto, foi possível, concretizar todas as suas atividades ligadas a vivência musical. • Aprendizagens sociais, neste projeto o trabalho cooperativo realizado entre os próprios alunos e entre estes e os músicos. Houve aprendizagem cooperativa, houve entreajuda, sentiram a necessidade de se apoiarem para que o espetáculo fosse bem-sucedido e os alunos perceberam que só com cooperação entre todos é que esse objetivo seria conseguido. Nas relações interpares, os alunos referem que há um maior respeito entre os elementos da turma e um ponto de interesse entre eles que é a música.