Percorrer por autor "Valente, Elisa Maria Vasco"
A mostrar 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opções de ordenação
- Gestão de moda, estratégia omnicanal e personalização: O estudo de caso da Pandora em PortugalPublication . Valente, Elisa Maria Vasco; Vilaça, Filipa Isabel de Almeida FernandesA presente investigação analisa o impacto da gestão de moda, da estratégia omnicanal e da personalização na estratégia de entrada e consolidação da marca Pandora no mercado português, em articulação com o marketing turístico e a arte da joalharia. A questão central consiste em compreender de que forma estas dimensões estratégicas influenciam o posicionamento da Pandora como marca de “luxo acessível” e contribuem para a sua relevância junto de consumidores locais e turistas. Parte-se da hipótese de que a adoção de serviços de personalização em loja, a aposta na estratégia omnicanal e a localização de flagships em zonas turísticas reforçam o desejo pela marca, aumentam a conversão de vendas e potenciam a criação de valor experiencial. Atualmente, verifica-se uma transformação de retalho de moda e joalharia, que passa de abordagens centradas apenas no produto para narrativas imersivas e experiências personalizadas, suportadas pela digitalização e pela procura de souvenirs de identidade cultural. O objetivo científico é investigar de que modo a integração destas práticas impacta a gestão de moda e o marketing turístico, identificando os contributos relevantes para o avanço da literatura e para a prática empresarial. A metodologia inclui revisão de literatura, estudo de caso da Pandora em Portugal, análise de campanhas publicitárias, observação não participantes em pontos de venda, entrevistas exploratórias a profissionais do setor e a consumidores/clientes.