Percorrer por autor "Torres, Margarida Barnabé"
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- O impacto da Inteligência Emocional no resultado do trabalhoPublication . Torres, Margarida Barnabé; Rodrigues, Maria de FátimaA inteligência emocional traduz-se na capacidade de reconhecer e gerir as nossas emoções e as dos outros, de nos motivarmos, e de gerir os nossos relacionamentos. O conceito de inteligência emocional tem-se demonstrado particularmente relevante no contexto organizacional, uma vez que se relaciona com os resultados organizacionais, estando na base do desenvolvimento de uma vantagem competitiva para as organizações. O presente estudo analisa a relação entre as capacidades da inteligência emocional dos profissionais, recorrendo à escala de Rego e Fernandes (2005), e as variáveis de resultado do trabalho: desempenho individual e produtividade organizacional. Foram realizados dois estudos, o primeiro com 145 colaboradores de uma empresa prestadora de serviços de saúde do setor público, e o segundo com 111 colaboradores de uma empresa de distribuição do setor privado. Os resultados obtidos confirmam a existência de relação entre a inteligência emocional (e as suas dimensões) e a avaliação de desempenho auto percecionado.