Percorrer por autor "Silva, Henrique Castro"
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- Projeto de gestão de inventário SaaS (software as a service)Publication . Silva, Henrique Castro; Batista, Carlos; Barbosa, VítorO presente projeto foi desenvolvido com base no contexto da OutSystems, uma empresa portuguesa especializada em plataformas de desenvolvimento low-code e que utiliza um portefólio diverso de aplicações SaaS para suportar equipas de engenharia, vendas, suporte ao cliente, finanças e operações. O portefólio inclui múltiplos modelos de licenciamento, característicos de ambientes tecnológicos complexos. Para garantir a confidencialidade dos contratos, os dados utilizados correspondem a simulações construídas a partir de padrões reais de utilização, sazonalidade e valores contratuais observados num ano de histórico. Embora os nomes das aplicações tenham sido substituídos por identificadores genéricos, mantiveram-se as suas características operacionais, assegurando a validade analítica do estudo. Aplicado em no contexto atual de crescimento e expansão das operações, identificaram-se ineficiências típicas na gestão de licenças de aplicações empresariais: excesso de licenças ociosas em alguns contratos e risco de indisponibilidade em outros. Propõe-se, então, um dimensionamento por capacidade-alvo, combinando o pico observado de uso e uma margem de segurança, e a aplicação da análise ABC para priorizar esforço onde o impacto orçamental é maior. A solução foi operacionalizada em Excel, reunindo dados contratuais e históricos de utilização, e aplicando ferramentas utilizadas na gestão de inventário de material acabado como Reorder Point e Safety Stock, para suportar as decisões de pedido de compra executadas nas janelas de renovação. Demonstram-se ganhos na redução de ociosidade, na mitigação de custos extras e na clareza de governança, traduzidos em menor gasto anual e maior previsibilidade operacional. O relatório descreve a base conceptual, a metodologia aplicada, a implementação, os resultados pós-adoção das práticas e conclui com recomendações para investigações futuras.