Browsing by Author "Silva, Carlos Alberto Gonçalves da"
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- Gestão de Pacotes TurísticosPublication . Silva, Carlos Alberto Gonçalves da; Pestana, GabrielO turismo é uma actividade global de reconhecida notoriedade e relevância para muitas economias mundiais, cujo crescimento continuado tem como um dos principais motivos a ampla difusão da informação sobre a oferta de produtos turísticos. A actividade turística passou a depender em grande medida da tecnologia utilizada para dar a conhecer aos seus potenciais consumidores toda a oferta dos mercados turísticos que promove. No entanto num cenário onde a maioria dos agentes têm à sua disposição ferramentas tecnológicas acessíveis de gestão e processamento de dados, torna-se necessário procurar inovar e encontrar vantagens competitivas que permitam melhorar a capacidade de resposta e acrescentar valor, à medida das efectivas necessidades da procura. O presente trabalho tem como objectivo contribuir para a concepção de um modelo de domínio para a gestão de pacotes turísticos e informação de suporte, que permita maior eficiência e rapidez de respostas, flexibilizando e customizando a oferta.