Browsing by Author "Rocha, Manuel Fernandes Borlido da"
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- Os processos de monitorização da atividade operacionalPublication . Rocha, Manuel Fernandes Borlido daA Guarda Nacional Republicana, enquanto Força de Segurança de natureza Militar, integrada na Administração Pública, está obrigada a cumprir a sua missão segundo os princípios da transparência e accountability, decorrente do conceito de New Public Management adotado, elaborando para o efeito os competentes instrumentos de gestão e estratégicos que no final de cada ciclo de gestão servem de base à avaliação do seu desempenho. Esta investigação tem como objeto os sistemas de monitorização da atividade operacional em Forças Gendármicas, e procura correlacionar as dimensões politico-estratégica e operacional, os instrumentos de gestão e estratégicos e sua coerência, e o controlo de gestão da atividade operacional. A metodologia adotada foi o raciocínio indutivo, assente numa estratégia qualitativa e no estudo de caso como desenho de pesquisa. A recolha de dados foi desenvolvida através da análise documental e da aplicação de entrevistas semiestruturadas às entidades que, por força do cargo que desempenham, detêm um conhecimento profundo do objeto. A investigação identificou um conjunto de constrangimentos e consequentes possibilidades de melhoria, para que o atual sistema de monitorização da atividade operacional garanta uma tomada de decisão adequada, apresentadas como recomendações de ordem prática, cuja implementação visa promover a resiliência, eficiência e credibilidade do sistema.