Percorrer por autor "Raquel, Catarina da Silva"
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- Fatores Influenciadores do Green Brand Love nas Redes SociaisPublication . Raquel, Catarina da Silva; Martinez, Luísa; Ramos, FilipePerante uma era digital, os marketeers procuram novas estratégias de forma a manterem uma forte ligação entre a marca e o consumidor nas redes sociais. Assim, o conceito de brand love tem tido uma crescente relevância no marketing e comunicação das empresas, principalmente numa vertente online. Por influência do digital, o consumo sustentável tornou-se uma tendência global, originando o aumento da procura por marcas e produtos green. Esta pesquisa explorou possíveis antecedentes ao green brand love nas redes sociais: green brand image, green brand trust, consumer brand engagement e online social identity, identificados anteriormente por autores, mas nunca estudados como antecedentes ao green brand love num contexto online. Procurou-se identificar se as caraterísticas sociodemográficas, género, faixa etária e tempo despendido nas redes sociais, influenciam o nível de green brand love nas redes sociais. Foi aplicada uma metodologia quantitativa, através de um questionário online direcionado para utilizadores de redes sociais que seguissem pelo menos uma marca amiga do ambiente, tendo sido recolhidas 193 respostas válidas. Os resultados demonstraram que as dimensões estão positiva e diretamente relacionadas com o green brand love nas redes sociais, no entanto, quando analisadas em conjunto, num modelo de regressão linear múltipla, a dimensão costumer brand engagement perde o seu poder explicativo perante o green brand love. Verificou-se que as caraterísticas sociodemográficas estudadas, não geram diferenças nos níveis de green brand love nas redes sociais. Esta pesquisa torna-se relevante para os marketeers, para o desenvolvimento de estratégias de marketing digital das green brands e também para o enriquecimento da literatura.