Browsing by Author "Pereirinha, Sara Margarida Luz"
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- Segurança e gestão do risco: os eventos corporativos e seus atoresPublication . Pereirinha, Sara Margarida LuzO setor dos eventos tem ganho nos últimos anos uma grande projeção; desde os eventos desportivos, passando pelos eventos musicais e culminando nos eventos corporativos. São estes momentos de concentração de pessoas, ideias, objetivos e sensações que fazem com que as empresas pretendam servir-se de eventos para transmitir os seus valores e cultura empresarial, usando-os para ações de formação, divulgação de produtos ou simplesmente fortalecer os laços entre os seus trabalhadores. Dentro dos eventos corporativos, existem várias tipologias de eventos, de acordo com a dimensão, objetivo e experiências proporcionadas: conferências e congressos (os exemplos clássicos de eventos corporativos), ações de formação, ações de motivação, lançamento de produtos, eventos publicitários, jantares de celebração, inaugurações, feiras empresariais (que promovem o encontro de várias empresas, habitualmente do mesmo setor de atividade), atividades de teambuilding (que promovem o espírito de colaboração entre os trabalhadores da mesma empresa) e ações de solidariedade (cada vez mais utilizadas pelas empresas, inserindo-se na comunidade e promovendo a sua cultura empresarial). Para a organização de um evento corporativo, seja e que tipologia for, é necessário que os seus responsáveis planeiem todos os detalhes de modo integrado, ponderando em cada passo a Segurança e Gestão do Risco, o que pressupõe avaliar as ameaças/ perigosque possam pôr em causa a realização de um evento sem acidentes, incidentes ou quase-acidentes que conduzam a danos humanos ou materiais. Desta forma, é aconselhável elaborar uma lista dos vários componentes do evento e avaliar as fragilidades de cada um desses itens e compreender a natureza dos seus riscos, decidindo, depois, se se pretende continuar com essa ideia ou não, o que significa uma tomada de decisão relativamente ao risco: minimizá-lo ou eliminá-lo. Neste processo de gestão do risco, deve elaborar-se um Plano de Segurança (documento onde está descrito o conjunto de medidas a implementar para evitar a ocorrência de acidentes ou incidentes) e um Plano de Emergência (um documento onde se descrevem os procedimentos a tomar em caso de situação de emergência), para que o acesso á informação sobre segurança seja facilitado e os tempos de resposta acelerados. No caso específico do staff, aconselha-se a que, na documentação que é distribuída, se coloquem informações de segurança, tais como o contacto da polícia e do 112, os hospitais mais perto, informações sobre segurança nas deslocações, legislação de fumadores, contactos das pessoas envolvidas no evento ou estratos dos Planos de Segurança e Emergência. É, assim, fulcral compreender quais são, dentro de um evento corporativo, os fatores potenciadores de stresse que poderão conduzir a uma situação de risco. Avaliar questões como as que se seguem pode evitar momentos complicados: os tempos de espera na entrada dos recintos do evento, a capacidade das salas, o serviço de catering e a sua adequação ao tipo de evento e de público (tendo em conta as suas características, como por exemplo a sua cultura ou possíveis problemas médicos), a sinalética, o transporte e acessibilidades, a decoração e cores escolhidas, os efeitos especiais, os tempos de montagem e desmontagem, os tipos de disposição de mobiliário nas salas de reunião, as atividades de animação mais apropriadas, o programa do evento, o staff ou os horários de trabalho. Todas estas questões devem ser alvo de uma avaliação cuidada para que nada afete o decorrer do evento. Este estudo tem por base a informação teórica relativa a eventos, eventos corporativos e Segurança e Gestão do Risco, mencionando ocasionalmente eventos ocorridos em Lisboa no primeiro semestre de 2012 e recorrendo a ferramentas de investigação para determinar a importância e as práticas de Segurança e Gestão do Risco para os responsáveis pela organização de eventos corporativos.