Browsing by Author "Pereira, Nuno José Lopes"
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- Estágio na empresa Openlimits Business Solutions S A: atividades realizadas no âmbito da gestão por processos de negócioPublication . Pereira, Nuno José Lopes; Trigo, António Rui Trigo; Belfo, Fernando Paulo dos Santos RodriguesAtualmente, maior parte das organizações estão inseridas num ambiente de elevada competitividade no mundo organizacional, facto que leva as organizações a criar e implementar mecanismos que promovam de uma forma rápida e eficaz o desenvolvimento e otimização dos seus Sistemas de Informação. De facto, o fator agilidade é cada vez mais um aspeto de diferenciação entre as organizações, para estas atuarem e responderem rapidamente e de forma eficaz perante pressões, necessidades e oportunidades do mercado. Sendo os Sistemas de Informação responsáveis por suportar a operação e gestão das organizações, são estes que de forma decisiva contribuem para a capacidade competitiva das suas organizações. Desta forma, as organizações passaram a focar-se na gestão dos seus processos de negócio de forma a apresentarem melhores índices de competitividade e perceberem que esses processos podem ser um fator chave no seu sucesso organizacional. Contudo, os processos de negócio podem ser complexos e difíceis de gerir. De modo a facilitar esta gestão, existem várias metodologias e abordagens, através de um conjunto de atividades organizadas, que podem garantir um maior controlo dos mesmos, uma maior flexibilização e capacidade de alinhar os processos organizacionais com os seus objetivos. A gestão por processos de negócio é considerada uma das abordagens que tem a capacidade de definir e alterar processos organizacionais de uma forma simples e estruturada. No presente relatório apresenta-se o trabalho desenvolvido pelo mestrando no âmbito do estágio realizado na empresa Openlimits S.A. na área de gestão por processos de negócio que se traduziu na realização de várias atividades, atividades essas associadas a uma ou mais etapas do ciclo de vida da gestão por processos.