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Percorrer por autor "Pereira, Filipe"

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  • Moto urbana AJP: Design incremental e aproveitamento de recursos.
    Publication . Pereira, Filipe; Amorim, Almiro
    O presente documento descreve a participação do aluno num programa de estágio académico no âmbito da formação superior em grau de mestrado, na área do design de produto e interfaces. Este estágio promove a cooperação entre entidades, sendo os principais intervenientes o aluno, a Escola Superior de Artes e Design de Matosinhos e a empresa de acolhimento AJP Motos. Os primeiras intervenções do aluno foram úteis para a sua integração na empresa, nomeadamente a execução de um novo conjunto de decorações para os modelos AJP a comercializar em 2013 e a reorganização da estrutura do stand de exposições da AJP para o espaço disponível na feira de Londres de 2012. Esses trabalhos foram essenciais para um entendimento inicial do funcionamento interno e do modelo de produção da empresa, permitindo também a aquisição de noções prévias acerca do posicionamento de mercado da AJP. O projecto principal assenta na execução de um modelo que permitirá à marca uma deslocação do seu nicho de mercado actual, abrindo portas à entrada no mercado das motas urbanas. Todo o projecto é desenvolvido com base em princípios de economia de recursos e aproveitamento do know how detido pela AJP em 25 anos de experiência com motas de enduro, respeitando os conceitos de durabilidade e acessibilidade, tal como o aspecto prático bem patente nos modelos em produção, principalmente no modelo que serve de base ao projecto.
    2015Dissertação de mestrado Acesso aberto Ver mais
  • Profile of human resources and skills needs in the portuguese tourism sector
    Publication . Costa, Vânia; Moura, Andreia; Mira, Maria do Rosário; Cerdeiras, António; Cruz, Inês Pinto da; Pereira, Filipe; Martins, Maria Isabel; Conceição, Oscarina; Pinheiro, Bruno; Almeida, Cláudia
    The tourism sector has been presented as one of the most important sectors of diverse economies due to its capacity to contribute to economic growth and job creation. Being an industry of people, it directly depends on the performance of activities, skills, professionalism, quality and competitiveness, so it is essential to answer with precise planning politics which should be the most approximated ones to the real needs of the sector. In Portugal, the tourism sector continues to reinforce its importance in society and in the national economy since it remains the main exporting economic sector. On the other hand, the main challenge of this sector is qualifying and increasing the level of qualification of its workers due to their inadequate level of qualification, since 50% of the employed population in this sector has a primary education level. Therefore, it has defined, in its public policies, the goal of duplicating, in the next decade, the number of employees with high school education qualifications. In this sense, once skills are becoming the global currency of the 21st century, this study aims to feature the main soft skills that touristic human resources should hold, based on the importance given to them by the national entrepreneurs of the sector. This study is based on a sample of 555 answers and used a qualitative methodology throughout a profound review of the literature as well as a quantitative methodology where an online survey was implemented, expecting to develop the ideal profile of the tourism human resources. The results of the study suggest that the profile of human resources in the tourism sector should include skills such as teamwork, knowledge of market trends, ability to conduct efficient strategic processes and decisions, as well as language skills, sales skills and digital communication.
    2019Documento de conferência Acesso aberto Ver mais
  • Técnicas de Vendas Adaptadas aos Mercados-Alvo
    Publication . Pereira, Filipe; Tavares, Victor
    Com este trabalho procurou-se entender o comportamento do consumidor em cada mer-cado-alvo com o intuito de analisar as especificidades de cada país em que o E-goi trabalha. Esta análise permitiu traçar diretrizes de abordagem para consumidores de países diferentes, de forma a uniformizar um processo de venda num departamento. Numa primeira fase, procedeu-se ao reconhecimento do produto, nomeadamente a pla-taforma digital e o tipo de consumidor que procura o E-goi. Foi ainda realizada uma recolha de registos de clientes atuais, através de relatórios e base de dados da empresa. Conjuntamente a esta recolha de factos, também se elaborou um tratamento de dados de forma a torná-los em informação útil. Seguidamente, analisaram-se essas informa-ções obtidas, identificando, padrões de consumo, uso da plataforma, entre outros. Fo-ram, então, propostas otimizações a vários níveis, desde estandardização do processo de venda para todos os mercados, como propostas adaptadas a cada mercado-alvo. Em jeito de conclusão, e por meio das propostas apresentadas, é seguro afirmar que há possibilidade de unificar o processo de venda no departamento Corporate da E-goi, facilitando o processo de formação a um novo elemento da equipa e onde vai constar diretrizes simples de como vender o produto.
    2020-07-28Dissertação de mestrado Acesso embargado Ver mais