Browsing by Author "Parreira, Joaquim Fernando Carvalho"
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- O papel moderador da Resiliência entre a Justiça Organizacional e o Work Engagement no contexto do Retalho Alimentar descentralizadoPublication . Parreira, Joaquim Fernando Carvalho; Ferreira, Paulo JorgeO presente projeto de dissertação enquadra-se no âmbito dos desafios organizacionais da área do Retalho Alimentar sendo direcionado para um grupo específico de supermercados e hipermercados que se enquadram num modelo de funcionamento descentralizado. O cenário dinâmico e competitivo do Retalho Alimentar, carece de uma compreensão sobre os fatores que influenciam quer o modo como os colaboradores percecionam os desafios no seu dia a dia e se comportam, quer os recursos individuais a que recorrem para os enfrentar. Como tal, este estudo visa investigar a relação da perceção de Justiça Organizacional (variável preditora) e o Work Engagement (variável critério), moderado pela Resiliência Individual (variável moderadora) dos colaboradores. A amostra do presente estudo foi constituída por 202 participantes da área do retalho alimentar através do preenchimento de um questionário que foi previamente disponibilizado online. No intuito de medir a variável de Justiça Organizacional foi utilizado a escala de media de Justiça Organizacional de Rego e Souto (2004), para medir os níveis de Work Engagement, foi utilizada a escala de medida Ultrecht Work Engagement Scale (UWES -9) (Sinval et al., 2018). No caso da Resiliência utilizou-se a escala validada para a população Portuguesa (CD RISC 10) (Connor & Davidson, 2003; Faria Anjos et al., 2019). Os resultados obtidos revelaram uma relação positiva e significativa entre a Justiça Organizacional e o Work Engagement. No entanto não se encontraram interações significativas válidas nos efeitos de moderação da Resiliência nas restantes variáveis em estudo, salientando-se uma relação positiva e significativa entre a Resiliência e o Work Engagement.