Browsing by Author "Oliveira, Sofia"
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- A influência dos parques de estacionamento dos centros comerciais na experiência de compra do consumidorPublication . Oliveira, Sofia; Nogueira, Mafalda; Gomes, SandraAs superfícies comerciais atualmente estão presentes no dia-a-dia de todos os consumidores, no entanto, os estudos realizados sobre estes locais têm-se manifestado como insuficientes para reconhecer o seu verdadeiro potencial nas perceções dos consumidores. A indústria do retalho é reconhecida pelo uso das mais variadas técnicas de marketing para fidelizar os seus consumidores, porém, foi encontrada uma lacuna nos estudos sobre esta temática. Apesar de existirem diversas investigações sobre os centros comerciais e o seu impacto nos consumidores, os investigadores não têm em conta o impacto dos parques de estacionamento. Assim, o objetivo central da presente investigação são os parques de estacionamento das superfícies comerciais e qual o seu impacto no processo de decisão do consumidor que a visita. A investigação começa por uma abordagem teórica onde são explorados vários temas que são considerados essenciais para a perceção da importância dos parques de estacionamento nos centros comerciais. Assim, destacam-se temas tais como customer experience, marketing experiencial e shopping experience. Como conclusão da revisão bibliográfica existe uma secção dedicada aos parques de estacionamento. Após a abordagem teórica, e de forma a responder aos objetivos propostos, foi utilizada uma abordagem qualitativa e exploratória. Através de duas sessões de focus groups, com um total de 13 participantes, foi possível recolher dados que permitiu responder ao objetivo principal da investigação. Os resultados obtidos permitem concluir que os consumidores não consideram o parque de estacionamento um impedimento para visitar uma superfície comercial, no entanto, é possível perceber que existem entraves que os parques de estacionamento colocam aos consumidores aquando a sua visita. Ou seja, apesar de os consumidores afirmarem que não decidem qual a superfície a visitar consoante o parque, admitem que passam por uma certa ansiedade durante a experiencia de estacionamento e que isso condiciona o seu comportamento durante a sua visita à superfície comercial e a sua propensão para o consumo.
- Prevenção de Úlcera por Pressão Associada à Utilização de Ventilação Não Invasiva na Pessoa em Situação Crítica (Trabalho nº 71)Publication . Santos, Inês Baptista da Costa; Dias, Marta Duarte; Oliveira, SofiaA ventilação não invasiva (VNI) é um modo ventilatório com recurso a uma máscara na interface doente-ventilador sem necessidade de recurso a uma via aérea artificial e sedação, melhorando o conforto do doente e diminuindo o tempo de internamento. No entanto, a evidência tem demonstrado que a sua utilização pode levar ao desenvolvimento de úlceras por pressão (UPP) na face, principalmente na ponte nasal. As diretrizes mais recentes do National Pressure Ulcer Advisory Panel (NPUAP) incluem UPP relacionadas a dispositivos médicos. As UPP relacionadas com os dispositivos médicos diferem das UPP clássicas porque são causadas por equipamentos terapêuticos essenciais (incluindo dispositivos respiratórios), ocorrem tanto na pele quanto nas membranas mucosas e geralmente não se localizam sobre uma proeminência óssea. Estudos demonstram que as UPP podem ocorrer após algumas horas, no local de contacto da máscara com a pele, em 2-70% dos casos. A DGS estima que quase cerca de 95% das UPP são evitáveis através da identificação precoce do grau de risco, assim deve proceder-se à avaliação do risco de desenvolvimento de UPP nos doentes nas primeiras 6 horas após a sua admissão
- Saúde mental e consumo de substâncias psicoactivas em adultos na comunidadePublication . Oliveira, SofiaA saúde mental tem constituído um dos focos de interesse ao longo das últimas décadas, existindo actualmente uma preocupação crescente no desenvolvimento de estratégias de intervenção de carácter preventivo. Paralelamente, o consumo de substâncias psicoactivas tem-se assumido como outro foco de interesse relevante, pelo impacto significativo na vida das pessoas e sociedades. A associação entre saúde mental e o consumo de substâncias encontra-se bem documentada na literatura. O presente estudo insere-se no âmbito da saúde mental e consumo de substâncias psicoactivas e foi desenvolvido com os objectivos de descrever os níveis de saúde mental, caracterizar o consumo de substâncias psicoactivas, analisar a associação entre as características sócio-demográficas e a saúde mental e analisar a associação entre saúde mental e consumo de substâncias psicoactivas, dos adultos na comunidade. O nível de saúde mental e o consumo de substâncias lícitas e ilícitas foram avaliados através do ISM e do Questionário sobre Consumo de Substâncias Psicoactivas, respectivamente. O protocolo de recolha de dados foi aplicado numa UCSP a todos os utentes que aceitaram participar no estudo. Participaram no estudo 150 adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 87 anos residentes numa região norte do país, metade dos quais são do género feminino, maioritariamente com escolaridade básica, casados e com actividade profissional. Os resultados obtidos apontam para a existência de diferenças estatisticamente significativas nos níveis de saúde mental em termos de: género (subescala Ansiedade p < 0,01; dimensão Distress Psicológico p < 0,05; ISM global p < 0,05), as mulheres apresentam valores mais baixos; idade (subescala Laços emocionais p < 0,05), o grupo 1 (18-34 anos) apresenta níveis de saúde mental mais elevados; estado civil (subescala Laços emocionais p < 0,001), o grupo dos casados são os que apresentam melhor resultados; prática de exercício físico (subescala Ansiedade p < 0,05; Depressão p < 0,05; ISM global p < 0,05), os participantes que o praticam apresentam resultados médios superiores; consumo de tabaco (subescalas Depressão p < 0,05, Perda de controlo Emocional/Comportamental - p < 0,01, dimensão Distress Psicológico p < 0,05; ISM global p < 0,05), os fumadores apresentam resultados médios inferiores; no consumo de fármacos do tipo sedativo, tranquilizante e hipnótico (subescalas Ansiedade p < 0,001, Depressão p < 0,001, Perda de controlo Emocional/Comportamental p < 0,001, Afecto positivo p < 0,05, dimensões Distress Psicológico p < 0,001 e Bem-estar psicológico p < 0,05; ISM global p < 0,001), os que afirmaram ter consumido pelo menos uma vez ao longo da vida apresentam resultados médios inferiores. Ao nível do consumo de substâncias lícitas e ilícitas, 14% dos participantes apresentam hábitos actuais de consumo de tabaco, 78,7% de álcool e 2,7% de cannabis. Os resultados obtidos sugerem uma análise, monitorização e intervenção em termos de Saúde Mental, de forma a auxiliar as pessoas a lidar com os seus problemas e a minimizar as consequências.