Percorrer por autor "Montenegro, David"
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- Plano de comunicação digital para criação de uma nova empresa de limpeza no concelho de SetúbalPublication . Montenegro, David; Silveira, Paulo; Galvão, SusanaO presente projeto aplicado teve como objetivo desenvolver um plano de comunicação digital para a Clean Solution, empresa de serviços de limpeza sediada em Setúbal, com o intuito de fortalecer a presença no mercado, melhorar o posicionamento da marca e potenciar a captação e fidelização de clientes. A metodologia adotada combinou abordagens qualitativa e quantitativa, recorrendo à aplicação de questionários, entrevistas semiestruturadas e análise de benchmarking competitivo. Os resultados evidenciaram a importância da comunicação digital estruturada para as pequenas e médias empresas de serviços, identificando três segmentos prioritários: residencial, condomínios e empresarial. O plano proposto baseou-se nos modelos SOSTAC® e OKR, assegurando coerência entre planeamento, execução e monitorização, e permitindo traduzir objetivos estratégicos em ações mensuráveis. Conclui-se que a implementação de metodologias integradas de marketing digital contribui para o fortalecimento da marca, a eficiência operacional e a sustentabilidade das PME portuguesas, reforçando o valor prático e académico do estudo.