Browsing by Author "Monteiro, Vanessa Filipa Martins"
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- Internacionalização: estudo multi-caso: PME do setor das tecnologias de informação, comunicação e eletrónica: Portugal 2020Publication . Monteiro, Vanessa Filipa Martins; Costa, Maria TeresaAs pequenas e médias empresas (PME) são a base da economia portuguesa e de muitas outras economias por todo o mundo. Tendo em conta as flutuações que ocorrem na economia nacional, as PME são consideradas as principais impulsionadoras do tecido económico nacional, pois contribuem fortemente para o desenvolvimento e sustentabilidade do mesmo. Num mundo cada vez mais globalizado, as PME precisam reduzir a sua depedência dos mercados internos para sobreviverem num mercado cada vez mais competitivo. A internacionalização assume assim um papel fundamental para estimular o crescimento, aumentar a competitividde e criar condições para a sustentabilidade das PME a longo prazo. A presente investigação tem como principal objetivo analisar aspetos relacionados com a internacionalização nas PME do setor das tecnologias de informação, comunicação e eletrónica (TICE) candidatas ao Portugal 2020. Constituem objetivos específicos do estudo conhecer os modos de entrada utilizados pelas PME no processo de internacionalização, identificar quais as motivações que levam as PME a internacionalizarem-se e as principais barreiras encontradas no processo, assim como, analisar a importância da internacionalização para as PME em análise e averiguar de que forma o Portugal 2020 é uma mais-valia para as PME no processo de internacionalização. Para além das áreas conceptuais que enquadram a problemática em estudo nesta dissertação, é fundamental definir uma metodologia adequada aos objetivos que se pretendem atingir. Assim sendo, nesta investigação recorre-se a uma metodologia qualitativa, centrada na análise multi-caso e utiliza-se como técnica de recolha de dados a entrevista semiestruturada. Os casos de estudo são três PME inseridas no setor TICE, a Quantinfor, a PHC e a F3M. Relativamente aos principais resultados deste estudo, podemos concluir que o modo de entrada mais utilizado pelas PME em análise é a exportação, as motivações que levam à internacionalização das mesmas estão relacionadas com o crescimento e sobrevivência e as principais barreiras detetadas são as diferenças culturais, fiscais, políticas e económicas. Em relação à importância da internacionalização, as PME em estudo consideram que a mesma é favorável para qualquer organização ou setor, tendo em conta, que hoje em dia, somos cada vez mais globais. No que diz respeito ao Portugal 2020, uma vez que, a internacionalização é um processo muito dispendioso, as PME consideram uma mais-valia a ajuda oferecida pelos fundos comunitários. No entanto, salientam que projetos como o Portugal 2020 só são úteis e considerados uma boa medida se forem céleres.