Browsing by Author "Louro, Carolina Cristovão"
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- Suporte à implementação da Gestão Lean numa Indústria PetroquímicaPublication . Louro, Carolina Cristovão; Cunha, PedroA gestão Lean e os seus princípios tiveram a sua génese na indústria automóvel e traduzem a forma como um conjunto de métodos e técnicas devem ser utilizadas para criar uma organização focada na excelência das operações. Com o desenvolvimento da presente dissertação pretende-se, com base na teoria e experiências práticas, definir um roteiro para a implementação da gestão Lean na indústria de processos, mais precisamente numa indústria petroquímica. O objetivo deste trabalho é assim caracterizar os princípios de uma gestão Lean, compreender os fatores chave para a implementação deste modelo de gestão dos processos e operações, analisar as particularidades da indústria petroquímica e definir ações que possam contribuir para uma implementação bem-sucedida dos métodos e técnicas Lean, neste contexto industrial. A indústria petroquímica possui características muito especificas e por isso é necessário mapear ou inventariar essas características para que possa ser implementado um modelo de gestão assente nos princípios da gestão Lean. A implementação numa empresa de um modelo de gestão Lean é um processo longo e com fatores de risco que têm de ser identificados para depois serem mitigados. O que se pretende como resultado é que no fim de um processo de implementação se consiga uma sustentável mudança de práticas e de culturas numa organização industrial. Para alcançar os objetivos propostos foi efetuada uma pesquisa bibliográfica sobre as temáticas aqui tratadas, sendo que um foco particular dessa pesquisa foi, entre outros, nas metodologias e processos de implementação, identificando os fatores críticos para o sucesso de projetos de melhoria das operações e os motivos ou causas para o insucesso deste tipo de projetos. Temáticas tais, que posteriormente foram implementadas e adaptadas para o contexto de uma indústria petroquímica, onde, posteriormente, estas foram aplicadas. No decorrer desta implementação, foram necessárias várias mudanças organizacionais para que os objetivos pretendidos fossem atingidos e bem-sucedidos. Por último, e não menos importante, foram analisados os resultados da implementação, onde, a partir dos quais, conseguiu-se criar uma base para que futuramente se possam desenvolver novos estudos e pesquisas, e se conseguir criar um ciclo de melhoria contínua.