Browsing by Author "Ferreira, Henrique da Cunha"
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- Indicadores de desempenho da manutenção dos navios da MarinhaPublication . Ferreira, Henrique da Cunha; Sampaio, Rui Pedro ChedasA capacidade de controlo dentro de uma organi zação é essencial p ara o seu desenvolvimento. Nessa medida torna-se muito imp ortante organizar novas formas de controlar os pro cessos que são executados, e que, múltiplas vezes, carecem de qualquer controlo acerca da sua eficiência. Essa falta de controlo leva a que os mesmos sejam executados de forma p ou co rentável, desp erdiçando recursos que, de outra forma, p o derão ser melhor rentabilizados. Atualmente, a Marinha Portuguesa carece de formas mais eficazes e concretas d e medir o seu desemp en ho e eficiência na realização da gestão da manu ten ção dos seus n avios. Os ind icad ores d e d es emp enho foram criados ju stamente para assegurar uma med ição ob jetiva dos múl tiplos pro cessos que comp õ em a manutenção e transmitir de forma eficaz a informação e os resultados da organização. A p artir de uma revisão de literatura de diversos artigos, normas, livros e publicaçõ es acerca de sistemas de gestão, gestão da manutenção, desenvolvimento de sistemas de medição, méto dos de desenvolvimento de KPI’s (Key Performan ce Indicators), exemplos de KPI’s e publicaçõ es d a própria Marinha Portuguesa foi p ossível criar KPI’s que prop orci on em uma medida eficaz de controlo de pro cessos e transmissão de informação na manutenção dos navios da Marinha. Este controlo de pro cessos irá p ermitir a otimização dos meios p ertencentes à organização e o au mento da rentabilidade dos recursos. Os mesmos KPI’s p ermitirão exprimir numericamente o resultado de múltiplos pro cessos que, ao serem analisados de forma sistemática, serão u m indicativo do histórico da instituição ao nível da manutenção.