Percorrer por autor "Cruz, Rodrigo Paulo dos Reis"
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- Plano de ação digital para a geração de leads: aplicação à RE/MAX ProgressoPublication . Cruz, Rodrigo Paulo dos Reis; Silveira, PauloA era digital mudou a forma como se realiza negócios, e é importante que os profissionais de marketing acompanhem as necessidades dos seus potenciais clientes, construindo um plano de geração de leads bem estruturado e uma estratégia de relacionamento com o cliente com base em conteúdo adequado e relevante. Com a elevada concorrência no mercado imobiliário e as quotas de mercado a se dividirem por diversas agências, pode-se considerar este mercado como estando numa fase de saturação. O número de agências e respetivos consultores é cada vez maior e a procura por clientes compradores, vendedores e o próprio recrutamento vem-se tornando nos últimos tempos cada vez mais agressiva. Os métodos de marketing de tradicional para angariação de clientes e recrutamento têm-se relevado insuficientes para este objetivo, na medida em que o elevado custo, a falta de retorno e a dificuldade de medição de performance exigem às agências que se reinventem e apresentem uma nova estratégia complementar, o digital. A palavra-chave para um plano digital não é revolução, mas sim evolução. Do mesmo modo que a aposta nos canais tradicionais não pode ser suplantada, a aposta na internet também não resolverá todos os problemas se não for bem gerida e aplicada. O significado de estar presente online não é mesmo de ter presença online, e dentro deste espectro existem uma ampla gama de estratégias e ações que podem ser implementadas. A este plano acresce a responsabilidade de vir a ser aplicado num período conturbado provocado pela pandemia de Covid-19 que trouxe ao de cima as diversas oportunidades de negócio e alcance que os canais digitais oferecem. Deste modo, estará aqui refletido um plano de ação digital para a geração de leads com perspetiva de aplicação futura numa pequena organização empresarial imobiliária.