Browsing by Author "Carmona, Ana"
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- Enfermeiro Gestor de Caso na promoção da prevenção da violência doméstica: Projeto para a Melhoria Contínua da Qualidade em Cuidados de Saúde PrimáriosPublication . Carmona, Ana; Quaresma, Graça; Lucas, P.A violência doméstica é um importante problema de Saúde Pública devido à sua magnitude, frequência e repercussões para a saúde dos indivíduos, famílias e comunidades. Este trabalho de projeto teve como objetivos aplicar a metodologia de gestor de caso numa Unidade de Saúde Familiar Piloto, visando a melhoria dos cuidados prestados à vítima de violência doméstica. Utilizou-se a metodologia do Projeto de Intervenção preconizada pela Ordem dos Enfermeiros (2013), do Ciclo de Melhoria Contínua da Qualidade de Deming (PDCA). A metodologia do gestor de caso foi operacionalizada através do diagnóstico de situação das necessidades formativas dos profissionais, ao lidar com um problema de saúde complexo e multifatorial, como a violência doméstica. O projeto foi avaliado por indicadores de estrutura, processo e resultado, salientando-se a realização de duas auditorias (interna e externa) com nível de conformidade global de 53%. Teve uma resposta excelente (100%) na sensibilização e capacitação dos profissionais para a implementação da metodologia. Concluímos que a implementação da metodologia de Enfermeiro gestor de caso, aumenta a prevenção, melhora a resposta de cuidados e promove a interrupção do ciclo da violência, obtendo resultados positivos para as vítimas, para a eficiência das organizações, para a segurança dos utentes e satisfação de profissionais.
- Projetos inovadores na gestão em enfermagem: Transformando os cuidados de saúdePublication . Lucas, P.; Cruchinho, Paulo; Nunes, Elisabete; Teixeira, Gisela; Carmona, Ana; Ribeiro, Susana; Costa, PatriciaNa continuidade dos trabalhos desenvolvidos pelos pesquisadores do Centro de Investigação, Inovação e Desenvolvimento em Enfermagem de Lisboa (CIDNUR), é notória a evolução das produções, e o compromisso para expandir as práticas investigativas neste segundo volume, que emerge como uma continuidade natural dessa trajetória de excelência, e reflete um processo de expansão das bases teóricas e metodológicas na área da gestão em enfermagem. Ao abordar questões fundamentais para a melhoria contínua da qualidade nas organizações de cuidado, comunicação eficaz e segurança do doente, este segundo volume do E-book representa um marco no compromisso coletivo de integrar ciência e prática, e assim, ser um meio de disseminação do conhecimento para facilitar a sua conexão com as demandas reais. Convido, portanto, todos os leitores e pesquisadores a explorarem os cinco capítulos deste volume, que abordam a aplicação de mnemónicas para comunicação e promoção da segurança do doente durante a transição de cuidados em saúde; a implementação de indicadores sensíveis aos cuidados de enfermagem para melhoria da qualidade, incluindo a qualidade de vida dos utentes; a implementação de procedimento de notificação de incidentes na prática de enfermagem e seus contributos para a segurança do doente; e a aplicação de metodologia de gestor de caso para eficiência das organizações. Dentre outras ferramentas de gestão, os estudos valorizam a aplicação da metodologia do Projeto de Intervenção – o Ciclo de Melhoria Contínua da Qualidade – preconizado pela Ordem dos Enfermeiros de Portugal, e os variados contextos de investigação estão alinhados ao espírito criativo e inovador que permeia a área da gestão em enfermagem, em resposta às necessidades das pessoas, serviços e sistemas, com grande potencial de replicação nacional e internacional. Portanto, este E-book destaca-se por ser um importante meio para impulsionar a gestão em enfermagem, ao reafirmar a importância da promoção do diálogo entre a teoria e a prática. E para que isso se concretize, desejo uma leitura curiosa e crítica, que possa, inclusive, servir para suscitar novos fenômenos de investigação.