Percorrer por autor "Caldeira, Ricardo Jorge Fernandes"
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- Significados da Liderança Emocional: Um estudo Qualitativo e Aplicado a uma Instituição do Sector BancárioPublication . Caldeira, Ricardo Jorge Fernandes; Sabino, AnaO principal activo das empresas são os seus recursos humanos. Mas são-no, em todo o seu esplendor, se focados, se motivados, se partilhando uma visão comum, em suma, se felizes. O presente trabalho foca-se e visa apresentar um compêndio de ideias, genéricas e cronologicamente ascendentes numa primeira fase, e posteriormente mais umbilicalmente relacionadas com as questões emocionais, por forma a relevar-se a importância e influência de que as nossas emoções se revestem no seio organizacional. O papel dos líderes sempre foi, mas actualmente é-o ainda mais, crucial para, no limite, a sobrevivência de uma empresa. Através de uma abordagem qualitativa, suportada em 21 entrevistas, o caso de estudo é um Banco nacional, um importante player num dos sectores de actividade mais exigentes e de maior responsabilidade que existem. Como se comportam líderes e liderados, que importância atribuem, ou deveriam considerar atribuir, aos relacionamentos interpessoais, que noção existe acerca da relação de causalidade entre motivação, bom ambiente trabalho, bem estar pessoal e o cumprimento, por norma de forma mais fácil e rápida, dos objectivos que norteiam qualquer actividade comercial? Este trabalho, neste enquadramento em concreto, visa responder a estas e outras questões, no âmago daquilo a que hoje se chama a Liderança Emocional.